广发银行烟台分行营业部推进诚信文化建设,培育中国特色金融文化
深入贯彻落实中国特色金融文化建设要求,坚守金融行业“诚信为本”的核心底线,我行以“守正诚信底色、筑牢金融根基”为主题,系统推进诚信文化建设系列活动,将诚信理念融入经营管理、客户服务、员工培育全过程,助力构建健康有序的金融生态。
本次活动紧扣中国特色金融文化“诚实守信、稳健审慎、守正创新、依法合规”的核心内涵,锚定“员工诚信素养提升、客户诚信服务优化、社会诚信生态共建”三大目标,制定专项实施方案,明确“宣传引导、实践赋能、机制保障”三大举措。活动覆盖全行各分支机构、所有业务条线及全体员工,通过线上线下联动、内外部协同的方式,开展多形式、多层次、广覆盖的诚信文化培育行动。

开展专题学习教育:组织全员学习习近平总书记关于金融诚信建设的重要论述,解读中国特色金融文化“五要五不要”原则,结合管仲“诚信者,天下之结也”的传统文化智慧与齐桓公“柯地会盟守诺”的历史典故,通过集中授课、案例研讨、线上微课等形式,强化“诚信是金融生命线”的认知,累计开展专题培训2场,覆盖员工50人次。
开展诚信主题活动:组织“诚信服务标兵”评选,通过客户投票、业绩考核、合规审查等维度,评选诚信服务的先进个人;举办“诚信金融进社区”活动,深入社区、商圈、企业,开展金融知识宣讲、诚信理念普及、防诈骗警示等志愿服务,提升公众诚信金融意识。
员工诚信素养显著提升:全员诚信合规意识明显增强,主动践行诚信服务的自觉性提高,活动期间员工合规操作率明显上升,违规违纪事件同比明显下降,涌现出一批诚信服务先进典型。
社会诚信影响不断扩大:通过社区宣讲、防欺诈宣传,有效提升了公众金融诚信意识和风险防范能力,获得监管部门和社会各界的广泛认可。
责任编辑:卢芸竹
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