火眼金睛守钱袋 温情反诈护民生——农行潍坊分行营业部成功拦截涉老诈骗

  近日，中国农业银行潍坊分行营业部大堂经理凭借敏锐警觉与专业素养，成功劝阻一位老年客户向诈骗账户转账，为老人保住毕生积蓄，以实际行动守护群众财产安全。 

  当日上午，一位年近七旬的老人神色慌张来到营业部，执意办理大额转账，全程紧盯手机、言辞急切，异常举动立即引起大堂经理警觉。按照反诈流程，大堂经理耐心询问转账对象与用途，老人起初不愿多说，只反复强调“对方是公职人员，必须马上转”。 

  经温和引导与反复核实，老人透露：接到自称“公安”的电话，称其涉嫌洗钱案件，要求将资金转入“安全账户”自证清白，否则将冻结财产。大堂经理当即判定这是典型“冒充公检法”电信诈骗，立即暂停业务办理，安抚老人情绪，结合真实案例拆解骗局套路，明确告知公安机关绝不会电话办案、更无“安全账户”。

  面对老人半信半疑，工作人员同步联系其家属，共同劝说讲解。在警银反诈常识与家人劝说下，老人终于醒悟，放弃转账，紧握工作人员连声道谢。 

  此次成功拦截，是农行潍坊分行营业部常态化反诈工作的缩影。网点持续强化员工反诈培训，严格落实转账问询与风险提示，把牢厅堂防控关口，以细心、耐心与责任心筑牢金融反诈防线，守护好老百姓的“钱袋子”。（作者 彭垚）