农行暖心守护，筑牢群众财产安全防线

  近日，农行潍坊分行营业部客服经理马云飞在办理业务时，接到客户谭女士办理银行卡密码更改的需求。在业务办理过程中，凭借职业敏锐度，马经理察觉谭女士可能正面临电信诈骗风险。

  经进一步了解核实，谭女士是在抖音上看到手工活兼职（像圆珠笔组装、钥匙扣组装这类）的视频，视频里宣扬的兼职门槛低、时间自由且佣金高，极具迷惑性。随后，谭女士通过视频链接联系到相关人员，对方表示会把手工活素材快递给她，做完后再寄回，佣金则要通过数字人民币发放。谭女士对这一“好差事”深信不疑，还向农行工作人员热情介绍，觉得在家就能有不错收益。

  发现情况后，马云飞经理立刻协同内勤行长，一起为谭女士细致普及数字人民币知识，还详细讲解了此类诈骗手段。经过耐心疏导与交流，谭女士逐渐认清了骗局。最终，在农行工作人员的帮助下，谭女士及时卸载了所谓的兼职聊天软件。事后，谭女士对农行工作人员连连道谢，感激他们守护了自己的财产安全。

  （作者 彭垚）