民生银行济南章丘支行走进特色商区传递金融安全理念

  春风渐暖，烟火升腾。为进一步提升公众金融安全意识，守护群众“钱袋子”，近日，民生银行济南章丘支行组织金融宣传小分队走进当地人气旺盛的特色商区，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展形式多样的金融安全知识普及活动，将实用的防风险技巧送到商户和消费者手中，助力营造干净、安全、放心的消费环境。

  活动当天，正值商区人流高峰时段，民生银行济南章丘支行的工作人员在商区入口和中心区域设立服务点，悬挂主题横幅，摆放通俗易懂的宣传折页。该行工作人员主动走进沿街商铺，与店主面对面交流，结合真实案例讲解当前高发的网络诈骗手段和常见套路，特别是针对“扫码付款盗刷”“冒充平台客服退款”“虚假订单处理”等与商户经营密切相关的风险点进行重点提示，帮助大家识别潜在陷阱，增强风险防范意识。

  为了让金融知识更“接地气”，民生银行济南章丘支行工作人员将专业术语转化为通俗表达，提炼出“三查三不”简易口诀：查清对方身份、查实链接来源、查对收款账户；不轻信陌生来电、不透露关键信息、不点击不明链接。现场还手把手指导商户如何设置收款语音提醒、识别收款码是否被篡改、开启支付软件的安全保护功能，切实提升实际操作中的“免疫力”。

  在互动环节，不少商户和消费者主动提问，围绕“遇到退款纠纷如何处理”“如何识别正规平台客服”等问题，民生银行济南章丘支行工作人员耐心解答，并通过情景模拟、有奖问答等方式，帮助大家加深理解、掌握应对技巧。一位经营小吃摊多年的店主表示：“平时忙着做生意，对这些新型骗局了解不多，今天银行工作人员上门讲解，讲得明白、听得进去，确实帮了大忙。”

  活动期间，民生银行济南章丘支行累计发放宣传资料50余份，解答各类咨询30余人次，覆盖商区商户40余家及过往消费者。通过面对面沟通、点对点服务，不仅增强了商区人员的风险识别能力，也进一步拉近了银行与社区的距离。

  下一步，民生银行济南章丘支行将继续聚焦群众日常生活中常见的金融风险场景，持续开展形式多样的安全知识普及活动，推动金融安全理念深入人心，用实际行动守护群众财产安全，为营造清朗金融网络、助力安心消费贡献更多力量。

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