民生银行临沂商城支行：金融知识送到分拣线，暖心守护“快递人”

  为深入贯彻金融消费者权益保护工作要求，提升社会公众的金融素养和风险防范能力，近日，民生银行临沂商城支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，主动走进某快递物流中心，开展精准化教育宣传活动，为快递小哥、企业员工等群体送上专业实用的金融安全知识，筑牢基层金融风险防线。

  精准谋划，锚定宣传精准方向。作为市区较大的物流站点，该物流中心聚集了大量一线从业人员，日常工作节奏快、流动频繁，接触金融场景多。基于这一特点，商城支行提前部署、精准策划，一方面组建专项教育宣传小队，重点打磨案例讲解、互动答疑等宣讲技巧，确保内容通俗易懂、接地气；另一方面定制化筹备教育宣传物料，涵盖防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资、非法代理退保防范等内容的折页、海报，同时准备互动问答小礼品，提升教育宣传吸引力。

  多元宣传，打造沉浸式课堂。活动当天，商城支行在快递物流中心设置专属咨询台，悬挂主题横幅，营造浓厚的教育宣传氛围。结合物流行业工作特性，采取“场景化讲解+互动式答疑+案例式拆解”的多元化形式，开展精准宣传。针对近期高发的冒充快递客服理赔、虚假投资高收益、刷单返利等常见诈骗手段，支行工作人员结合真实案例进行沉浸式拆解。用直白通俗的语言还原诈骗场景，讲解不随意点击陌生链接、不泄露短信验证码、不向所谓“安全账户”转账的核心要点。围绕金融消费者八项基本权利，重点讲解快递从业人员关心的账户安全、征信管理、投诉维权等内容。针对大家关注的手机银行安全、个人信息保护等问题，现场演示正规金融服务流程与虚假宣传的甄别方法，手把手指导大家如何查询征信、如何通过官方渠道维护自身权益。

  此次“进企业”教育宣传活动，共触达金融消费者150余人次，是民生银行临沂商城支行深化银企合作、践行金融消保责任的重要举措。支行相关负责人表示，将以此次活动为契机，常态化开展“进企业、进社区、进商圈”消保教育宣传活动，把金融安全知识送到基层、送到一线，为营造清朗、安全、有序的金融消费环境贡献民生力量。