民生银行槐荫支行开展“识假护币进社区 暖心服务惠民生”宣传活动

  为切实维护人民币法定货币地位，解决社区居民在现金使用中的实际难题，提升老年群体、社区商户的现金安全意识与用币便利度，民生银行槐荫支行于近日走进馨苑小区，开展以“识假护币进社区 暖心服务惠民生”为主题的专项宣传活动，将专业、贴心的现金服务送到居民家门口。

  活动现场支行工作人员化身“现金服务宣传员”，围绕居民日常现金使用场景，开展多维度宣传服务。在防伪知识讲解环节，工作人员通过人民币防伪知识手册，手把手教学“一转、二摸、三透光”识假技巧，重点拆解第五套人民币的光变镂空开窗安全线、胶印对印图案、光彩光变数字等核心防伪特征，帮助居民快速掌握实用识假技能。针对残损人民币兑换，工作人员针对不同残损程度纸币的兑换标准等，讲解办理流程与注意事项，解决“残币花不出”的困扰。同时，支行重点推广“零钱包”服务，如需兑换可随时至网点办理，解决日常小额交易“找零难、存零难”问题，

  此次活动累计服务社区居民、商户100余人次，发放宣传资料150余份，不仅有效提升了居民的假币识别能力，也解决了大家在现金使用中的急难愁盼问题，获得了社区居民与商户的一致好评。下一步，民生银行槐荫支行将建立常态化现金服务机制，定期开展社区现金知识宣传活动，针对老年居民、个体商户等重点群体开展定制化服务；同时优化网点现金服务流程，在网点设置现金服务绿色通道，配备零钞备用金与残损币兑换窗口，打通现金服务“最后一公里”，以持续、优质的现金服务守护社区居民的用币安全与便利。