广发银行济南分行营业部开展客户沙龙活动，提升客户金融素养，筑牢风险防线

  为深入贯彻“5·15”金融消费者权益保护主题宣传精神，进一步提升客户金融风险防范意识和理性投资能力，广发银行济南分行营业部于近日组织开展了“金融安全进社区”主题客户沙龙活动，邀请多位重点客户参与，现场气氛热烈，互动频繁，取得了良好的宣传效果。

  本次活动中工作人员向客户介绍了金融消费者权益保护的相关政策，包括《金融消费者权益保护实施办法》等法规内容，并结合实际案例，讲解了如何通过行业调解、诉调对接等多元化渠道解决消费纠纷。此外，工作人员还揭露了当前金融领域中一些非法中介乱象，如非法贷款中介、非法代理退保理赔、不正当反催收等，提醒客户警惕这些“黑中介”可能带来的法律风险和财产损失。

  活动现场设置了互动问答环节，客户积极参与，踊跃提问。工作人员针对客户关心的“如何识别非法集资”“如何防范网络诈骗”“遇到纠纷怎么办”等问题进行了详细解答，现场气氛热烈。此外，工作人员还通过情景模拟的方式，让客户“扮演”金融消费者，体验在面对“高收益理财”“冒充公检法”等诈骗手段时的应对方式，进一步增强了客户的识别能力和防范意识。

  下一步，广发银行济南分行营业部将持续推进金融知识普及工作，聚焦重点人群、重点领域，持续开展形式多样的客户活动，切实提升客户金融素养和风险防范能力，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。