农业银行山东省分行：打造“农情港湾” 用心守护户外劳动者

  农业银行山东潍坊安丘市支行聚焦户外劳动者需求，持续深化“工会驿站·农情暖域”服务品牌建设，通过强化应急能力、完善便民设施、优化服务管理等举措，为交警、环卫工人、农民工等户外劳动者打造暖心的“农情港湾”。

  急救培训赋能，筑牢安全防护网

  为提升网点员工处置突发事件能力与应急救助技能，该行组织开展户外劳动者服务站点急救安全知识与技能培训。特邀专家围绕心脏骤停紧急救助“黄金四分钟”、心肺复苏、海姆立克急救法、简单外伤包扎等实用内容进行讲解，并开展实操演练，让员工熟练掌握基础急救技能，为户外劳动者的安全增添一份保障。

  完善便民设施，打造温馨服务空间

  该行不断升级驿站服务配置，配备饮水机、微波炉、充电器等便民服务设施，驿站全天面向户外劳动者开放，为他们提供饮水、热饭、充电、休息等贴心服务。同时，该行着力打造“工会驿站·农情暖域”服务专区，进一步完善服务设施、规范服务管理，努力打造服务标杆示范网点，让户外劳动者在忙碌的工作间隙，也能感受到家一般的温暖。 

  延伸服务触角，传递金融温度

  在提供基础便民服务的同时，该行还以驿站为阵地，加大金融知识宣传力度，向户外劳动者普及反诈、反假币、消费者权益保护等金融知识，提升他们的风险防范意识与能力。截至目前，驿站今年累计服务超1000人次，切实让服务有温度、有力度、有深度，用实际行动践行金融机构的社会责任与担当。