瑞幸咖啡深陷“造假”旋涡 股价暴跌、APP已崩溃
鲁网4月3日讯(记者 刘辉) 一个用两年半从一家门店开到美国上市的励志故事,一场用钱砸出“中国星巴克”的资本豪赌,如果没有这场突然的自曝,钱治亚跟她的瑞幸咖啡现在应该还承载着许多人的梦想。
疯涨的经营数字,海量的往里砸钱
2017年10月,瑞幸咖啡第一家门店在北京银河soho开业,从那一天起,无数办公楼的电梯间里充斥着汤唯和张震的身影,他们举着小蓝杯,好像在用明星的光环告诉你:这是一杯给成功人士喝的咖啡,而又是一杯普通人就喝得起的咖啡。
不管广告做的怎么样,瑞幸咖啡最出名的是它背后的励志故事:2018年5月瑞幸门店超过500家,2019年1月瑞幸门店超过2500家。瑞幸咖啡迅速走进了人们的视野。
2019年4月23日,瑞幸披露招股书,这意味着当初钱治亚许下的在美国上市的豪言不是空话,瑞幸咖啡用不到三年的时间,把人们不敢想的上市梦想实现了。随着瑞幸的盘子越做越大,其幕后的大股东们也慢慢露出了身影。神州优车集团的董事长陆正耀持股30.53%为最大股东,一直暴露在聚光灯下的钱治亚,通过家族信托持股19.68%,成为第二大股东。
公开资料显示,1969年出生的陆正耀今年刚满50岁,1991年自北京科技大学毕业后,在石家庄当了三年公务员。此后,他辞职创立了品牌DITEL Technology,从事通讯设备代理及系统集成等业务。十年后,2003年10月,他又成立北京华夏联合科技有限公司,从事企业VOIP业务,拥有中国电信在北京67%的市场份额。2005年,VOIP业务利润更加微薄,陆正耀开始以轻资产模式运作主打汽车售后服务的UAA(汽车俱乐部)项目,2007年,神州租车宣布成立。
命运的抉择往往充满了不确定性,29岁的钱治亚应该也不会想到,自己只进入陆正耀公司刚一年便跟着他进入了神州项目。在风风雨雨打拼13年后,2017年,钱治亚又从神州租车离职,开始自己挑大梁,而那时她已成为了神州租车的COO。外界因此有评价说,钱治亚是脱胎于陆正耀的高徒。
有了这层关系,钱治亚跟她的瑞幸咖啡从来不为没钱发愁,瑞幸咖啡用赔钱补贴换取市场份额的战略屡屡被外界质疑,钱治亚只是自信的回应:并不缺钱,将持续补贴。2018年6月、11月和2019年4月,瑞幸咖啡共融资5.5亿美元,这其中神州输了不少血。
不用为钱发愁的钱治亚,只需要专心的树立瑞幸的品牌形象。好咖啡分享给对的人,好品牌也需要会讲故事的人,要说将故事,钱治亚确实有自己独到的一面。一方面,她用铺天盖地的广告轰炸打响了瑞幸的知名度,另一方面自己又频频在公开场合讲述她要让瑞幸超过星巴克的梦想。钱治亚与瑞幸把自己的梦想变成了万千国人的梦想,瑞幸的发展好像也不再单单是一个公司的发展。
一次自曝,一次自爆
如果没有转折,看起来一切都在向好的方向发展。4月2日,瑞幸咖啡突然发布一份内部调查公告,称已经成立特别委员会,调查内部业绩造假问题,并指首席运营官刘剑和部分员工伪造业绩约22亿元人民币。公告发出的第二天,美股开盘后的40分钟的时间里,瑞幸咖啡先后触发5次熔断,开盘暴跌80.95%,报价4.99美元,创历史新低,市值蒸发近50亿美元。
内部调查公布的信息表明,从2019年第二季度到2019年第四季度与虚假交易相关的总销售金额约为人民币22亿元。在此期间,某些成本和费用也因虚假交易而大幅膨胀。上述数字尚未经过特别委员会,其顾问或公司的独立审计师的独立验证,并且可能会随着内部调查的进行而改变。该公司正在评估不当行为对其财务报表的整体财务影响。
瑞幸特别委员会4月2日提请董事会注意以下信息:从2019年第二季度开始,公司首席运营官兼董事刘剑以及向他报告的几名员工从事了不当行为,包括捏造某些交易。
本次自曝事件的主角刘剑什么来头?瑞幸官网显示,刘剑在2008年至2015年期间,先后担任神州租车车辆管理中心副主任和收益管理负责人;2015年至2018年担任神州优车收益管理负责人。随后,在2018年5月起,担任瑞幸咖啡COO,2019年2月起任董事。
公开资料中刘剑很少露面,最近一次露面,是因为瑞幸子品牌“小鹿茶”。他出席了“小鹿茶”的发布会,并介绍了这个子品牌的独立运营模式和加盟方式。
鲁网记者了解到,瑞幸的这次危机早在两个月前就有了征兆。1月31日,浑水(Muddy Waters Research)称,收到了一份关于瑞幸咖啡的匿名报告,随后浑水爆料,瑞幸咖啡从2019年第三季度开始捏造财务和运营数据,夸大门店的每日订单量、每笔订单包含的商品数、每件商品的净售价,从而营造出单店盈利的假象。事件一出,瑞幸咖啡股价下跌20%以上,但很快瑞幸发表声明,称相关报告逻辑存在漏洞,为不实报道。
账务数据的真假作为局外人,很难辨明真假,但有一点是确定的,从创业至今,钱治亚确实让很多人喝了不少便宜的咖啡。据晨财经报道,钱治亚曾在获得“2019十大经济年度人物”时发表过这样一段致辞,她说:“我们的咖啡真的不贵。”但如今,比起咖啡价格,人们显然更关注瑞幸如何面对巨额的财务漏洞。
此外,4月3日,中国证监会官网发布声明:中国证监会高度关注瑞幸咖啡(Luckin Coffee Inc.)财务造假事件,对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。不管在何地上市,上市公司都应当严格遵守相关市场的法律和规则,真实准确完整地履行信息披露义务。中国证监会将按照国际证券监管合作的有关安排,依法对相关情况进行核查,坚决打击证券欺诈行为,切实保护投资者权益。瑞幸咖啡注册地在开曼群岛,经境外监管机构注册发行证券并在美国纳斯达克股票市场上市。
值得一提的是,从事件发酵开始,瑞幸咖啡的APP已进入崩溃状态,记者打开一度提示“系统繁忙,请稍后再试。”只是,这次暴增的客流量,究竟是真是假?有网友调侃:谁知道呢。
最新消息,针对其客户端服务异常,瑞幸咖啡发微博表示“中午高峰期,APP崩了,程序员正在紧急抢修中。”4月3日14:39分,瑞幸咖啡官博表示,“APP恢复了”。