2022万豪国际全球客户答谢周圆满落幕
鲁网11月21日讯 2022年11月13日至11月18日,万豪国际集团旗下超8,200家酒店共同迎来一年一度的“万豪国际全球客户答谢周”活动。在为期5天的时间里,万豪国际围绕“感恩相伴 一路同行”为主题,开展一系列回馈客户的行动。旨在向社会各界传递万豪国际“以人为本,客户至上”的公司运营理念,感谢客户和合作伙伴对万豪国际集团的支持和厚爱,拉近与客户之间的距离。
全球客户答谢周(Global Customer Appreciation Week)源自1993年,当时Residence Inn品牌通过整整一周的时间,以独特的方式向酒店的重要客户表达由衷的感谢。为期一周的活动被命名为“真北周”,而这些重要的客户则被称之为“真北指针”。他们的反馈和建议使酒店能够不断提高服务品质满足客户的需求,对酒店业绩持续成功奠定了基础。随之而来的便是如今的“全球客户答谢周”,并于每年的11月在万豪国际旗下的各个酒店举行。
济南喜来登酒店将在一周的时间里,进行客户拜访、电话拜访、客户答谢宴会以及服务社区等丰富的活动回馈和感谢济南喜来登酒店的重要客户,并与客户深度交流,增进彼此的了解。
客户拜访
11月14号-15号,济南喜来登酒店拜访了近50家客户,了解公司的差旅需求和市场趋势,介绍酒店的业务发展情况和接待能力。通过与客户彼此充分交流,获得新的业务机遇,并增进了解,更好的为客户量身定制各种产品和服务。
电话拜访
11月16号,济南喜来登酒店销售团队通过打电话的形式,给客人送去了冬日的温暖和感谢。感恩相遇,期待未来更多的合作共赢。
与酒店管理层一同拜访客人
11月17日,酒店销售人员与管理团队一同拜访了多个客户,了解公司的需求情况并介绍了酒店的亮点和特色。通过与客户的彼此充分交流,获得了更多的业务机遇。
服务社区
11月18日,酒店销售人员与管理层一同去往济南全运村社区拜访社区的工作人员,借此感谢社区长期以来对酒店的支持和关照。
关于万豪国际集团
万豪国际(纳斯达克股票代码:MAR)集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达,在138个国家和地区拥有超过8,200家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个酒店品牌。万豪国际集团运营屡获殊荣的旅行计划——万豪旅享家(Marriott Bonvoy™)。垂询更多信息,请访问官网www.marriott.com.cn。如需随时掌握万豪国际最新动态,可访问网上新闻中心www.marriottnewscenter.com,或在社交媒体上关注@MarriottIntl。(本网记者)