湖北广水市自然资源和规划局：建立 “水电气网八连办”服务新模式

  为优化营商环境，深化 “放管服” 改革，湖北省广水市自然资源和规划局积极行动，组织工作专班，筹措专项资金，联合住建、政数、水电气网各公用事业服务单位，出台了《广水市水电气网 “八联办” 实施方案》，正式建立 “水电气网八联办” 工作服务新模式，实现了从 “多部门多次办” 到 “一站式一次办” 的转变，极大地压缩了办结时限，精简了工作流程。

  水电气网 “八联办” 是将过去分散的水电气网专营窗口整合成联办窗口，涵盖联合报装、联合踏勘、联合检验、联合过户、联合缴费、联合账单、联合查询、管线保护联合交底等多项内容。通过创建线下联办服务窗口和网络申请平台，实现了线上线下一窗联办，有效解决了市民以前为开通水、电、天然气、网络等服务程序繁琐的问题。

  广水市作为湖北省优化营商环境先行试点县市，成功申报 “水电气网八连办” 改革事项，且改革试点工作稳步推进，落地生效。今年 3 月份以来，市自然资源和规划局累计投资 40 余万元初步完成系统平台建设，并主动对接和组织供水、供电、供气、网络通讯等相关单位开展业务办理 “磨合” 会。7 月 8 日，该局组织各部门负责人，陪同港醇香酒业负责人到该企业位于经济开发区城南社区的用地现场开展联合踏勘工作，主动对接企业用地、水电气网等各类需求，  并在两个工作日内完成了方案编制。

  以往，企业办理水电气网接入业务时，需要多次往返各专属营业厅提交申请，环节多、耗时长，且推行进度不一，容易耽误项目建设进度。如今，企业只需填写一张信息采集表明确报装需求，即可同时推送至各相关单位，同步开始接入服务，真正做到了 “提交一次申请，缴纳一次费用” 就能 “办成所有事情”。

  “八连办” 的成功落地，不仅提高了政府的服务效率，也加快了项目的建设进度，赢得了企业的好评。企业负责人感慨道：“政府单位主动上门服务，询问需求并收集我们的信息，全程只踏勘了一次，与以往到处找部门、填写众多表格信息相比，便捷程度大大增加，实实在在减轻了我们企业的负担，我们对此深表感动。”

  广水市自然资源和规划局的这一举措，进一步推动了优化营商环境工作，为企业和市民提供了更加高效、便捷的服务，也为其他地区提供了可借鉴的经验。相信在未来，广水市将继续深化改革，不断创新服务模式，为经济社会发展创造更加良好的环境。（余尚军、刘永强）