AI赋能通信能力开放平台，打造极致通信体验

  中国移动智慧家庭运用中心打造的通信能力开放平台(以下简称“通信能力开放平台”)始终致力于为企业客户提供高效、便捷的全网通信能力开放标准产品,助力企业客户实现数字化转型和智能化升级。通信能力开放平台产品分为语音能力、消息能力、网络能力和增值能力四大类,以API、SDK等形态满足企业客户APP、业务系统等需求,为千行百业提供了稳定而高效的服务。

  然而,通信能力开放平台的目标远不止于此。面对当下AI技术的蓬勃发展,平台正积极拥抱这一变革,致力于将AI前沿技术深度融入通信服务之中,为客户打造更加智能化、个性化的通信体验。

  通信能力开放平台将利用AI技术,为企业提供更加精准的通信解决方案。基于大模型深度学习和大数据分析,通信能力开放平台通过对企业客户进行全方位深度分析,能够更准确地理解企业客户的需求,深挖潜在业务价值,为每一个企业用户提供更为智能的通信服务产品。例如,通过大数据分析企业的能力使用情况,利用AI技术进行能力复合智能动态编排,把原有较为单一的标准产品,编排成为多场景化多模态的复合产品,快速满足不同企业客户的个性化复杂业务场景需求,将原有客户适配对接标准产品的模式,转变为根据用户行为生成贴合满足企业客户个性化需求的智能化新模式。

  此外,通信能力开放平台在基础底座通信网络方面,利用AI算法对通信网络进行智能调度和优化,确保通信网络高可靠性,为用户提供了更加稳定、快速的通信服务。

  中国移动智慧家庭运营中心始终坚持以客户需求为导向,不断创新和优化通信服务。通信能力开放平台正以AI技术为核心,深度融合应用,逐步构建起一个更加开放、智能、高效的通信生态体系,不断推动通信服务的智能化升级,助力企业实现数字化、智能化升级,共同迎接AI新时代的到来。(杨文博)