CBD里的幸福“小中心”

  在绍兴市镜湖新城的核心商务区(CBD),隐匿着一家别具特色的社区小店——绍兴市越城区沈记烟酒商行。这家商行由一位来自温岭的乡村姑娘陈正利精心打理。十年前,凭借着自身敏锐的商业洞察力,陈正利毅然决然地踏上了绍兴这片热土,并在镜湖新区初露峥嵘之时,播下了经营卷烟的种子。岁月悠悠,转眼间已过十载春秋,这间不起眼的小店已悄然成长为大家眼中的幸福“小中心”。

  自我转变 小店焕发新颜

  在数字化浪潮的汹涌冲击和网络购物便捷性以及周边大型超市开业的双重压力下,陈正利的传统烟酒店遭遇了前所未有的挑战,曾经热闹非凡的小店如今变得门庭冷落,生意大幅下滑,陈正利一度深感失落。

  然而,正是这番困境激发了陈正利求新求变的坚韧决心,她说:“商海无常,唯有自我变革,方能让小店重焕生机。”于是,陈正利毅然踏上了改造升级之路,通过整合烟酒、零食杂货与彩票等多元业务,打造综合性经营模式,小店仿佛脱胎换骨,旧貌换新颜。店内商品布局亦经过精心规划,陈列柜台整齐划一,空间利用合理优化,整个店铺呈现出井然有序、充满现代气息的新面貌。

  图为陈正利在精心打造的店铺内

  在智慧零售终端转型中,陈正利的小店迎来了质的飞跃。结合“社区小中心”的建设理念,小店摇身一变,成为了CBD里的便民服务站。融合彩票、快速充电、智能支付等智慧功能,陈正利总能及时响应年轻消费者的诉求,解决他们的燃眉之急。同时,小店还升级为美团优选等平台的自提点,为周边居民提供代买代卖等一站式服务,极大地方便了社区居民的生活。

  图为陈正利为周边上班族清点自提商品

  温情服务 积极传递正能量

  周边群众夸赞这是一家“宝藏小店”,不仅是一个购物的场所,更是社区居民交流情感、增进友谊的温馨港湾。闲暇之余,周边的商户也喜欢来这里稍作休憩,与陈正利唠唠嗑,尤其是年轻的外来务工人员,更自然地把小店当成了“温馨驿站”。

  “陈姐,麻烦你帮我把新衣服寄给我女儿,老地方,你知道的!”饭馆服务员张大姐上班途中路过小店顺手来店里寄个快递。

  “老板娘,我今天忘带充电器了,帮我手机充一下电。”安保李大哥熟练地把手机交了过去。

  就这样,小店在陈正利的细心经营下,逐渐成为了社区服务中心,不仅有效促进了社区居民之间的消费互动,增强了社区的凝聚力,还用心用情地传递着正能量,把一份份“困难”变成了动力,把一个个“问题”变成了幸福。

  图为陈正利给进店顾客推荐智能充电

  在当前社会背景下,以小店为中心的社区服务模式变得十分有意义,一家多功能的小店,它集消费互助、增值运营和便民服务于一体,为社区及村民们提供了全方位的服务与支持。

  像陈正利这样的社区小店,正是“社区小中心”模式的生动实践者,她们用自己的实际行动诠释着“服务为民”的初心与使命,为构建更加和谐美好的社区生态贡献着不可或缺的力量。