"共享妈妈"助力"珙"童成长--珙县巡场镇安民社区慈善社区创建案例
一、案例背景
珙县巡场镇安民社区地处镇中心区域,位于芙蓉大道以南,辖区面积6.0平方公里。现有居民8216户,共计32629人,是县内人口稠密、务工群体集中、流动儿童众多的典型社区。社区现有儿童3285人,其中流动儿童395人。这些流动儿童普遍面临照护难、社交少、教育弱等现实困境。如何精准回应其需求、有效保障其权益、切实解决其问题,成为社区治理面临的新挑战。为有效破解此治理难题,安民社区以慈善社区创建为契机,组建以全职妈妈为核心的“共享妈妈”队伍,通过“专业社工+志愿服务”的工作路径,从慈善阵地建设、慈善队伍组建、慈善项目实施、慈善活动开展、慈善资金募集等多方面服务回应儿童需求,解决儿童问题、促进儿童成长。
二、需求分析
(一)社区阵地缺乏慈善元素、慈善场景不足、慈善氛围不够,需要打造有慈善元素、有慈善氛围、有慈善场景的社区阵地。
(二)社区儿童数量众多,儿童需求多样,但社区儿童慈善项目及慈善活动缺乏,需在社区增加儿童慈善项目及儿童慈善活动。
(三)社区位于县中心区域,能人贤士及爱心人士较多,但社区慈善队伍缺乏,需在社区组建多元的爱心慈善队伍。
(四)社区资源丰富,但整体利用率不高,未有效整合慈善资金,需有效利用社区资源,激活社区基金,助推社区慈善事业可持续发展。
三、机制模式
(一)实施目标
项目坚持从慈善阵地打造、慈善队伍培育、慈善活动开展、慈善项目实施及慈善资金募集“五位一体”推进安民社区慈善社区创建。
(二)制度体系
项目坚持“专业社工+志愿服务”的协作机制,充分发挥了专业社工在需求评估、项目设计、资源链接、组织培育、能力建设等方面的专业支撑作用,同时有效激活并赋能了“共享妈妈”这支本土化、有热情的志愿服务力量。
四、实施路径
(一)筑牢“家门口”的慈善阵地
为打造有温度、有活力、有影响力的慈善阵地,项目依托安民社区党群服务中心,定制“共享妈妈”专属logo,打造慈善活动图片展示墙,建设社区慈善角,呈现社区慈善文化。依托这一“家门口”的慈善阵地,成功培育慈善队伍3支、实施慈善项目3个、开展慈善活动20余场,有效营造了浓厚的社区慈善氛围。
(二)锻造“多面手”的慈善队伍
为组建一支本土慈善力量,项目通过社区推荐、活动发现、个人自荐等方式招募有意愿者,成功组建了一支30人的“共享妈妈”队伍,成员来自不同领域和行业。项目协助该队伍在巡场镇备案成为社区社会组织,并为其开展社区社会组织运营管理、团队建设、项目管理、方案撰写、活动执行、财务管理等赋能培训6场,全面提升团队成员的组织、策划、沟通与服务能力。
(三)播撒“暖人心”的慈善活动
为有效解决社区儿童问题,助力其安全、健康、快乐成长,项目坚持“专业社工+志愿服务”工作机制。专业社工引导、协助并支持“共享妈妈”队伍,为社区儿童开展日常照护、作业辅导、兴趣拓展、安全教育、社会实践等公益慈善活动20余场,服务儿童1000余人次。这些活动营造了温馨的慈善场景,带动更多社区妇女及社会人士关注和参与儿童关爱服务。
(四)精耕“小而美”的慈善项目
为更有针对性地回应儿童需求,专业社工引导并协助“共享妈妈”队伍参与社区慈善项目微创投大赛,支持其完成项目资料撰写、路演及优化等流程。成功孵化并实施了困境儿童关爱、儿童社会实践等“小而美”微项目3个,开展项目活动9场,服务社区儿童及家属200余人。
(五)汇聚“源头水”的慈善基金
为有效整合社会资源,推动社区儿童关爱服务持续深入发展,项目协助安民社区建立社区慈善基金。通过在社区开展宣传和募集活动,吸引了90余家爱心单位及100余名爱心人士参与,为基金注入善款7万余元。
五、主要成效
(一)守护童心促成长
项目充分利用社工的专业优势和志愿者的在地优势,通过“专业社工+志愿服务”模式协同开展学业辅导、安全教育、职业体验、生活技能、手工创意、兴趣拓展、公益慈善等儿童服务活动30余场,服务社区儿童1000余人次。活动有效助力儿童培养良好学习习惯,增强安全知识与自我保护能力,掌握基本生活技能,提升社交能力,促进了儿童健康快乐成长。
(二)赋能妇女促提升
项目组建了一支30余人的“共享妈妈”慈善队伍,支持其成功在乡镇备案成为社区社会组织。为其提供社区社会组织运营管理、团队建设等赋能培训6场,提升了成员的组织管理能力和团队凝聚力。项目还协助支持“共享妈妈”参与实施3个微项目及开展10余场慈善活动,在实践过程中有效提升了她们的项目管理、活动执行和组织策划能力。志愿服务及社区参与成为她们重塑自我的桥梁,帮助全职妈妈重拾自信与自我价值,为个人职业发展和社会角色转换开辟了新路径。
(三)服务社区促发展
项目通过在社区打造1处慈善阵地、孵化和培育3支慈善组织、开展20余场慈善活动、实施3个慈善微项目、募集7万余元慈善基金,在社区营造了公益慈善的良好氛围。项目影响和带动了更多部门和个人关注慈善、参与慈善,有效凝聚了社区人心,用慈善力量有力助推了社区发展。
六、启示经验
(一)营造慈善场景、弘扬慈善文化是长效之策
项目通过打造“家门口”的慈善阵地,完善Logo墙、展示慈善活动图片、注重慈善场景的营造、慈善故事的传播和慈善精神的弘扬,让慈善理念融入居民的日常生活和社区认同有效营造了“人人可慈善、处处有慈善”的社区氛围。
(二)“专业社工+志愿服务”是可持续运作的关键引擎
“专业社工+志愿服务”协作机制是推动社区慈善和志愿服务可持续发展的重要支撑,必须注重专业引领与志愿活力相结合。专业社工提供“骨架”支撑和方法保障,志愿服务提供“血肉”填充和在地情感,二者优势互补、协同发力,才能形成稳定、高效、可持续的运作机制。
(三)赋能在地力量是激发社区内生动力的根本
激活社区内生动力是实现社区治理现代化的关键。社区慈善项目应特别注重发掘、培育和赋能本地居民,尤其是特定群体如全职妈妈,让他们在服务他人中获得成长、认同与价值感,从而形成“服务-成长-更好服务”的良性循环和可持续的社区资本。
(四)整合多元资源是保障长效发展的坚实基础
项目不仅动员了人力资源(共享妈妈、志愿者),还成功整合了空间资源(慈善阵地)、资金资源(社区慈善基金7万余元)和社会资源(90余家单位、100余名爱心人士)。社区慈善事业不能单打独斗,必须树立开放整合的资源观。要积极链接政府、企业、社会组织、社区居民等多元主体,通过建立社区基金、搭建合作平台等方式,汇聚资金、物资、技术、空间等各类资源,为项目的持续深入发展提供坚实保障。