商河县退役军人事务局三举措构建退役军人服务新格局

  为扎实做好退役军人服务保障工作，切实维护退役军人合法权益，增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，商河县退役军人事务局精准发力、多措并举，全力构建退役军人服务新格局，为退役军人保驾护航。

  一、强化服务阵地建设，打造高效便捷服务平台

  商河县退役军人事务局以提升服务质效为核心，持续优化升级各级退役军人服务站功能分区，精心设置政策咨询、就业帮扶、权益保障、优待证办理等专属服务窗口，配备一批业务精通、责任心强的专业工作人员，推行“一站式受理、一体化办理”服务模式，有效减少退役军人办事流程和时间成本，让退役军人少跑腿、好办事。

  今年以来，服务阵地作用充分彰显，各项服务工作扎实推进。在创业扶持方面，积极协调金融机构，为符合条件的退役军人发放创业贷款318万元，办理创业贴息80万余元，有效缓解了退役军人创业资金难题，激发了退役军人创业热情；在优待证办理方面，工作人员主动靠前服务，通过集中办理、上门办理等方式，高效完成优待证申领发放工作，累计发放退役军人优待证650余张，优待证申领发放率达100%，让退役军人及时享受到专属优待服务。

  二、精准对接帮扶需求，提升退役军人融入社会的能力

  为精准掌握退役军人需求，提供个性化帮扶服务，商河县退役军人事务局不断完善退役军人信息数据库，对退役军人的就业创业意向、技能特长、生活保障等情况进行动态更新和精准研判，建立“一人一档”服务台账，为精准帮扶提供数据支撑。针对不同退役军人的需求，量身定制服务方案，重点围绕就业安置、职业发展等关键环节提供全方位服务。

  在安置工作中，严格按照政策要求，规范安置流程，确保安置工作公开、公平、公正。今年以来，顺利完成137名自主就业退役士兵的接收工作，妥善落实2名军转干部和17名安排工作退役士兵的公开选岗任务，实现人岗精准匹配，得到退役军人和用人单位的双重认可。

  为拓宽退役军人就业渠道，积极搭建就业服务桥梁，先后举办线上线下专项招聘会16场，广泛联动县内重点企业、招商引资企业及周边地区优质企业，累计提供就业岗位9000余个，现场达成就业意向70余人，有效提升了退役军人就业率。同时，为退役军人提供职业指导、技能培训、简历优化等全链条服务，帮助退役军人提升就业竞争力，尽快实现从军人到职场人的角色转变。

  三、营造尊崇舆论氛围，厚植军民鱼水深情

  商河县退役军人事务局不断深化退役军人荣誉激励工作，积极营造“尊崇军人、关爱退役军人”的浓厚社会氛围。充分利用春节、八一建军节、国庆节等重要节日，精心组织开展走访慰问、座谈联欢、表彰先进等系列活动，为立功受奖现役军人家庭送喜报，与退役军人面对面交流，倾听他们的心声，了解他们的困难，及时为他们排忧解难。

  同时，严格落实各项退役军人优抚政策，确保抚恤金、优待金等各类待遇及时足额发放到位，切实把党和政府的关心关爱送到每一位退役军人手中。今年以来，共走访慰问退役军人182人次，累计发放慰问金和慰问品价值20余万元，发送慰问信2万余份。此外，通过商河融媒、官方网站等平台，广泛宣传退役军人先进事迹、优抚安置政策及服务工作成效，不断提升退役军人的社会认同感和荣誉感，推动形成“政府重视、部门协同、社会参与”的尊崇退役军人良好格局。

  下一步，商河县退役军人事务局将继续聚焦退役军人急难愁盼问题，不断创新服务模式、提升服务能力，持续深化服务阵地建设、精准帮扶和氛围营造等工作，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，为构建更加完善的退役军人服务新格局奠定坚实基础。（赵自强、王佳慧）