湖北洪湖烟草：精准服务推动营销工作提质增效

  近期，湖北省洪湖市烟草专卖局（营销部）坚持精耕细作，以精细化服务和差异化指导为核心，全力协助零售客户把握经营节奏，推动辖区卷烟营销工作平稳健康发展。

  聚焦经营指导，提升客户获利能力。组织客户经理深入市场一线，结合零售户的商圈特点与实际经营数据，帮助其分析消费趋势，科学制定季度进货规划与库存管理策略。针对部分客户在数字化工具应用方面的困难，提供现场教学与远程协助，耐心指导其熟练掌握订货、结算、库存查询等操作，有效提升客户自主经营与数据应用能力。

  优化终端形象，激发门店销售潜力。指导零售客户结合地域消费习惯与品牌培育重点，优化店铺商品陈列布局，通过主题陈列、重点展示等方式提升视觉吸引力。协助客户做好明码实价、店堂环境维护与消费引导，以规范、整洁、专业的终端形象吸引顾客，增强消费体验，助力客户从环境改善中获取增长动力。

  加强信息沟通，共建规范市场环境。及时、清晰地向零售客户传递行业政策、货源投放策略及配送服务安排等信息，确保客户经营计划有序。持续加强法律法规宣传教育，通过案例讲解、合规提醒等方式，引导客户自觉抵制违法违规行为，牢固树立规范、诚信经营意识，共同维护公平有序的市场经营秩序。（湖北省洪湖市烟草专卖局  吴家威）