湖北洪湖烟草：精准开展终端走访与经营指导

  为把握市场动态，近期，湖北省洪湖市烟草专卖局（营销部）聚焦客户经营实际，组织开展了以“问需于客户、指导在一线”为主题的专项服务活动，着力引导零售客户向数据驱动、精细管理的经营模式转变。

  洪湖市局（营销部）注重夯实数据基础，提升市场研判精度。对辖区内信息采集样本户实施动态管理，并建立“客户自主维护、客户经理实地核验、营销部门抽样复核”的三级数据质量管控机制，层层把关，确保库存、动销等核心数据的真实性、准确性，为科学分析市场状态、制定有效策略提供可靠依据。

  推动走访服务与数据分析深度融合，是此次活动的重点。客户经理结合系统数据与实地盘点情况，动态评估片区市场趋势与客户库存结构，对存销比异常、周转缓慢的品规及时预警，并联动相关部门调整投放策略。在走访中，营销人员针对不同客户进行“一对一”的经营诊断，通过“算清库存账、理清盈利账”的方式，提供个性化订单建议与陈列指导，帮助客户优化库存，提升资金使用效率。

  通过常态化、穿透式的市场走访与精细化指导，洪湖市局（营销部）不仅收集了大量一手市场信息，更有效帮助一批零售客户树立了“看数据、算着卖”的科学经营理念，客户经营稳健性得到增强。下一步，洪湖市局（营销部）将持续将深入市场、服务客户作为营销工作的基石，以扎实的市场感知赋能精准服务供给，稳步推动营销工作提质增效。（湖北省洪湖市烟草专卖局 吴家威）