温情随行，守护安康

  2026年3月4日，风雪交加。在K4022次列车上，上演了一场与时间赛跑、与病痛竞速的生命救援。列车在滦平站临时停车期间，一名旅客突发急病，列车长果断指挥，红十字救护员积极施救，用责任与温情为旅客筑起一道坚实的生命防线，以实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。

  当日K4022次列车从隆化站开车后，当列车在滦平站临时停车会让其它列车时，一名旅客突发急病，小腹剧烈疼痛，脸色苍白、身体蜷缩难以直立。正在巡视车厢的列车员王淇发现后，迅速通过对讲机向列车长汇报情况，列车员刘岩松，郝强轻声安抚旅客情绪，避免其因紧张慌乱加重病情。

  生命高于一切。接到报告后，列车长张宁宁、张宝江、史健立即启动列车突发疾病旅客应急处置预案，三人分工协作、立即与滦平站值班人员取得联系，通报旅客突发急病的紧急情况，协调开通站车急救绿色通道，红十字救护员宋明、于水拿来急救箱，积极施救，为旅客争取宝贵救治时间。

  为确保旅客转移过程安全平稳，列车工作人员小心翼翼地搀扶旅客起身，全程护住其腰腹部位，踩着积雪，一步一稳地将旅客从车厢安全护送至站台，与滦平站工作人员完成无缝交接。

  此次紧急救助，是K4022次列车班组日常应急演练与服务提升的生动缩影。一直以来，该班组始终把旅客安全与健康放在首位，常态化开展红十字急救、突发情况处置、站车联动等专项培训与演练，不断强化职工应急反应能力与为民服务意识，全力保障每一位旅客的出行安全。在风雪交加的临时停靠站，他们用速度抢时间，用专业护平安，用温情暖人心，将客运人真心、爱心落实到每一次乘务中。

  风雪虽寒，人心更暖。K4022次列车工作人员用一次快速高效的生命接力，诠释了铁路人的使命与担当，书写了新时代铁路服务的暖心篇章。（张宝江）