山东长清：以党建引领助力农网终端建设赋能乡村振兴

  初春的暖阳洒进长清区双泉镇杜庄村的齐航生活超市，货架上商品摆放得整齐有序，智能终端机前店主房立明正熟练地操作着，扫码收款、核对库存、分析销售数据一气呵成。看着店里络绎不绝的顾客，房立明的脸上满是笑意。谁能想到，如今这家生意红火的乡村小店，曾一度陷入经营不善的泥沼里苦苦挣扎，而为这家小店带来全新转机的，正是长清烟草“清锋”党员服务队实打实、全方位的暖心帮扶。

  “以前守着这家小店，只知道埋头进货、卖货，店铺布局杂乱，商品陈列毫无章法，别说吸引顾客，就连自己找货都费劲，生意一天比一天冷清。” 回忆起过往的经营状况，房立明满是感慨：“那时候真的特别迷茫，不知道该怎么改变，直到长清烟草的‘清锋’党员服务队来到店里，我的日子才算有了盼头。”

  房立明的难处，正是长清烟草一直关注的重点。多年来，山东省济南市长清区烟草专卖局（营销部）始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，将农网零售户的经营发展放在心上，主动融入乡村振兴发展大局，推动农网建设提质升级。而 “清锋” 党员服务队更是化身农网零售户的“贴心人”，穿梭在各个乡村街巷，把贴心的服务和暖心的帮助送到每一位零售户身边。

  得知齐航生活超市的经营困境后，“清锋” 党员服务队第一时间来到店里。市场经理张亮拿着笔记本，仔细记录下店铺的布局问题、商品陈列短板；机关党员苗安康蹲在地上，一点点整理起杂乱的柜台；一线党员郑虎耐心地给房立明讲解现代零售的经营理念。“当时我还以为他们就是走个过场，没想到这一帮就是大半年。”房立明说。

  为了让店铺形象再升级，党员服务队还积极为房立明争取了全新的卷烟柜台，指导他开展特色陈列，让卷烟货柜成为店铺里的一道风景线。在服务队的帮助下，房立明的经营思路也慢慢转变。他开始尝试根据村民的需求，增加了米面粮油、农资农具等商品的品类，优化日用百货的陈列布局，让顾客进店能一目了然，选货更方便。

  更让房立明惊喜的是，市场经理张亮还为他申请了智能零售终端设备。“以前算账、盘点全靠手写，每天关门后都要忙到深夜，现在点几下屏幕，进货、销售、库存数据一目了然，省了我不少精力。”房立明说着，熟练地调出了上个月的销售报表。如今的齐航生活超市，不仅店面整洁、分区合理，商品品类也从原来的几百种增加到 2000 余种，与此同时，还推出了代收快递、代缴水电费等便民服务，不仅是村里的商品集散地，更成为村民们日常交流的“便民中心”。

  “没有长清烟草党员服务队的帮助，就没有超市的今天！现在每天的营业额都比以前翻了几番，日子越过越有滋味了。”房立明握着一线党员郑虎的手，语气里满是感激。而在“清锋”党员服务队的队员们看来，帮助零售客户解决实际困难，是他们义不容辞的责任。

  房立明的蜕变，是长清烟草深耕农网服务、助力乡村振兴的一个缩影。“让客户过上好日子才是最好的服务”，这不仅是长清烟草全体干部职工的共识，更是“清锋”党员服务队始终坚守的初心。他们以实际行动践行着党员的担当，把服务做到零售户的心坎上，切实打通为民服务的“最后一公里”。

  打造一户终端，网罗一片风景，造福一方百姓。下一步，长清烟草将以“清锋”党员服务队为纽带，持续深耕农网建设，在惠农助农、精准帮扶上久久为功，用暖心服务与务实行动点亮农网“星火”，让更多乡村小店成为带动村民增收的“致富店”、服务民生的“便民店”、助力乡村全面振兴的“活力店”，以烟草力量绘就乡村振兴的民生新画卷。（文/图 崔晓涵）