山东青岛烟草有限公司莱西营销部以实招激活节后农村市场内生动力

  正月里的青岛莱西，年味慢慢淡了，乡野间的乡村小店却遇上了经营的“节后坎”：客流少了、货架乱了、经营没了方向。山东青岛烟草有限公司莱西营销部摸准店主们的难处，以党建为引领、带着实招上门，破解乡村小店的经营堵点，激活节后农村市场内生动力。

  闲置区域变特产专柜，小店有了新路子

  利民超市的店主张术杰正扒着柜台望着冷清的街道发愁，推门而入的客户经理姜萌，瞬间让他眼里有了光。

  “姜经理，你可算来了！过年囤的礼盒清得差不多了，可年一过完，店里一下子就没了人气，我正愁节后生意没方向，一点规划都摸不着头绪！”张术杰快步迎上去，倒苦水似的把经营难题全说了出来。

  “张大哥您别急，我今天上门，就是专门给您解决这事儿的。”姜萌笑着指了指店内的闲置区域，“咱们店紧挨着镇上的果蔬种植基地，这就是最大的优势。咱们把这块空地改成本地农特产展销专柜，我帮您对接周边种植户，把刚上市的甜瓜、草莓这些本地好货摆进来，再手把手教您做短视频运营，既能给店里引流聚客，还能帮乡亲们把特产卖出去，一举两得！”这番话瞬间解开了张术杰的心结，也让这家小超市有了清晰的发展方向。

  图为客户经理帮助周边种植户采摘苹果

  农村零售终端是县域商业体系的“神经末梢”，更是连接城乡消费循环、打通农产品上行通道的关键节点。莱西营销部精准锚定乡村小店的区位优势与资源禀赋，跳出传统商品经营的单一维度，以“终端 + 农特产”的融合模式，为零售户开辟差异化经营赛道，有效破解节后零售终端客流下滑、经营乏力难题，搭建起本地农产品出村进城的“便民桥梁”，助力小店增收、农户增效、消费扩容，实现多方共赢。

  党员上门指导，愁容换成定心丸

  河头店镇北岚村店主张吉生正对着节后杂乱的货架犯难，就遇上了莱西烟草“党员下基层·服务暖民心”专项行动的党员先锋队。

  “我这里过年忙得脚不沾地，现在库存剩了啥、啥动销慢我都没捋明白，更别说做节后经营规划了，正愁得睡不着觉呢。”张大哥拉着队员的手说。

  “张大哥您放心，我们就是来给您上门服务的。”党员先锋队于涛当场拿出台账，“我们建立了网格化的党员责任区，给大家做一对一上门指导，今天就帮你盘清库存、整理货架、优化品类，再结合村里老人多、孩子多的特点，给你定好节后的经营方向，该补啥货、该调啥品类，都给你规划明白。以后有任何问题，随时找咱们网格的党员联络员，保证小事不出村、服务送到家。”

  图为党员先锋队上门进行经营指导

  坚持党建与业务深度融合，是打通服务商户“最后一公里”的根本保障。莱西营销部以专项行动为抓手，构建全覆盖的网格化党员责任区体系，将党员服务力量下沉到乡村终端的最前沿，直面农村零售户节后库存梳理不清晰、品类规划无思路、经营能力有短板的核心痛点，把服务做到商户的心坎上，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，建立起农网终端服务的长效机制，让基层党建在服务群众、助力发展实践中彰显出实在价值。

  店主传经送宝，同行取经找方向

  “王大姐，我那店过年的装饰还没撤，总觉得乱糟糟的，顾客进来转一圈就走，留不住人，你给支个招呗？”台下的于老板忍不住举手提问。

  台上的终端示范户王大姐笑着分享：“我之前也跟你一样，后来烟草客户经理给我定制了‘一户一策’的优化方案。咱们首先得把节日场景换成日常便民场景，把商品分区摆清楚，让顾客一眼就能找到想要的东西。我还在店里设了便民服务角、农特产展销区，现在乡亲们来我这儿，不光是买东西，还能收快递、充话费，小店成了村里的便民服务站，有颜值更有内涵，自然就留住人气了。”

  图为客户经理帮助店主整理便民服务角

  农网终端的整体提质，核心在于实现商户经营能力的系统性提升，莱西营销部通过搭建终端提质经验分享平台，以示范户现身说法、同行面对面交流的形式，让可复制、可推广的终端经营经验快速下沉到乡村一线，引导乡村小店突破传统零售经营边界，推动终端向集便民服务、物流中转、信息交互、农产品展销于一体的乡村综合服务站转型，有效推动了区域内农网终端经营水平的整体跃升。

  （通讯员：夏丹阳）