嵊州：志愿暖春递温情 守护民生“幸福味”

  春寒料峭，冷风犹劲，却挡不住志愿服务的暖流涌动。为切实帮助群众解决初春时节生活难题，传递社会温情与行业关爱，嵊州市烟草专卖局志愿服务队聚焦独居老人、环卫工人、留守儿童等重点对象，用点滴行动筑牢初春暖心防线，让这个时节既有温度更有力度。

  情暖桑榆 暖心关爱常相伴

  在志愿服务中，嵊州烟草志愿者们化身“暖心使者”，带着责任与耐心走访困难家庭，倾听实际诉求，让帮扶服务直抵人心、落到实处。

  “我今年82岁了，腿脚不方便，儿女都在外地，平常买菜买药都比较困难。”日前，家住剡湖街道的独居老人陈大爷，拉着青年志愿者李瑾的手，道出了自己的难处。

  “陈大爷，您别着急，以后我们经常来看您，帮您买菜、买药，有需求随时跟我们说。”李瑾一边安抚老人情绪，一边记下老人的需求。

  了解到陈大爷物资不足、行动不便的情况，志愿者们定期帮老人购买油、米等物资，还上门陪陈大爷聊天解闷，用细致入微的关怀，为老人撑起一片温暖的晴空。

  志愿服务队成员上门照看独居老人。潘梓健摄

  情暖街头 致敬坚守暖人心

  嵊州烟草志愿服务队主动发挥桥梁纽带作用，积极联动辖区社区打造多元化志愿服务阵地，针对环卫工人、快递员等不同群体的需求，开展差异化志愿服务活动，让温情覆盖每一个需要帮助的角落。

  在社区广场上，一场“烟暖初春，爱满家园”志愿服务活动正在有序开展。嵊州烟草的志愿者们为户外劳动者们送上热水、保暖手套等物资。活动现场，志愿者们分工明确，有的负责讲解养生和反诈知识，有的为过往群众发放保暖物资、普及保暖常识。

  “天气这么冷，志愿者们不仅给我们送来了保暖用品，还耐心给我们讲养生知识，太贴心了，心里特别暖和！”环卫工人王大姐捧着热水，脸上露出了幸福的笑容。

  志愿服务队成员为环卫工人送上手套。潘梓健摄

  情暖留守 爱心守护伴成长

  在志愿服务活动中，嵊州烟草志愿服务队注重发挥党员志愿者、骨干志愿者的先锋引领作用，引导全体志愿者坚守初心、践行使命，带动更多行业职工主动参与到志愿服务中来，让爱心暖流在寒冷中持续涌动。

  在一次市场走访过程中，客户经理王佳娜偶然了解到，辖区内有一名名叫月月的留守儿童。月月学习成绩十分优异，可由于父母常年在外务工，常年无法陪伴在她身边，她的成长路上，难免缺少家人的关爱与陪伴。得知这一情况后，王佳娜当即主动联系了月月的奶奶，还精心为月月准备了铅笔、橡皮等实用的学习文具，用细微的举动传递温暖。

  “姐姐给我买了好多学习用品，还鼓励我好好努力、认真学习。”月月轻声说着，脸上渐渐绽开腼腆又幸福的笑容。

  志愿同行，暖意长存。嵊州市烟草专卖局志愿服务队将持续深耕志愿帮扶服务，以更贴心的服务、更务实的行动，解决群众急难愁盼问题，传递行业温情与社会关爱，让志愿之花在寒冷中绚烂绽放，让真情暖意温暖每一个人心。（潘梓健）