湖南郴州：“锋”华正茂践初心 志愿同行暖万家

  三月春风暖郴城，雷锋精神永传承。在湖南郴州的城乡大地，从郴江沿岸的街巷到乡村田间的零售终端，一抹抹“烟草志愿红”穿梭不息，以实际行动践行雷锋精神，把温暖与服务送到群众心坎上。郴州市烟草专卖局（公司）坚持党建引领，聚焦群众需求，将志愿服务与行业职责、郴州地域发展深度融合，深耕精神宣讲、抓实环境整治、深化法治宣讲，让雷锋精神在为民办实事、解难题中焕发新的时代光彩，书写新时代郴州烟草人的责任与担当。

  “锋”声传万家，筑牢精神“主阵地”

  （志愿者开展雷锋精神宣讲）

  “原来雷锋同志不仅帮群众修农具、送温暖，还始终坚守岗位、爱岗敬业，这种精神太值得我们学习了！”郴州市苏仙区南塔街道曹家坪路的“雷锋精神宣讲点”，社区群众听完志愿者的宣讲后感慨地说道。依托郴州“志愿之城”建设契机，郴州市局（公司）把雷锋精神宣讲作为志愿服务的重要内容，打破传统宣讲模式，结合郴州群众生活习惯，让“雷锋故事”接地气、有温度，更具本土情怀。

  组建“金叶雷锋宣讲队”，选拔政治素质高、表达能力强的党员干部、青年志愿者担任宣讲员，围绕雷锋同志的先进事迹、雷锋精神的时代内涵，结合郴州烟草岗位实际、郴州红色文化底蕴，精心编写宣讲稿。创新宣讲形式，推行“宣讲+场景”模式，在零售终端、社区广场、新时代文明实践站设立宣讲点，采取“拉家常”“讲故事”的方式，用通俗易懂的郴州方言，讲述雷锋助人为乐、爱岗敬业、无私奉献的小故事，解读新时代雷锋精神与郴州烟草人的责任担当。

  同时，丰富宣讲载体，结合郴州红色元素制作雷锋精神宣讲海报，整理雷锋名言警句手册，在宣讲现场发放，让群众听得懂、记得住、能践行，引导大家从身边小事做起，主动践行雷锋精神，争做新时代追“锋”人。截至目前，累计开展雷锋精神宣讲活动5场，覆盖群众和零售户400余人次，发放宣讲资料700余份，让雷锋精神在郴州这片红色热土上潜移默化浸润人心、传递力量。

  环境整治显担当，扮靓家园“新颜值”

  (志愿者捡沿江垃圾)

  “大家分工协作，这边清理墙角的杂草，那边铲除墙面的小广告，一定要把卫生死角清理干净，让咱们郴州的街巷更整洁！”郴州市局（公司）的志愿者们身着红马甲，带着扫帚、垃圾袋等工具，来到碾米机厂小区、郴江沿岸步道开展环境卫生清理行动，成为春日里郴州街头一道亮丽的风景线。

  聚焦环境整治，郴州市局（公司）常态化开展“清洁家园”志愿服务活动，组织志愿者对责任网格区、主次干道、社区院落、零售店铺周边的环境卫生进行集中清理。针对墙面“牛皮癣”、地面垃圾、杂草枯枝、乱堆乱放等问题，志愿者们分工明确、默契配合，有的弯腰捡拾烟头、纸屑，有的用铲刀铲除黏附牢固的小广告，有的合力搬运废弃杂物，即使手上沾满灰尘、脸上渗出汗水，也没有丝毫懈怠。

  在清理卫生的同时，志愿者们还主动向周边群众和零售户宣传环境卫生知识，结合郴州创建全国文明城市要求，引导大家自觉爱护环境、不乱扔垃圾、不乱贴乱画，养成文明卫生习惯，共同守护郴州“山水宜居之城”的靓丽底色。不少群众被志愿者的热情感染，也主动加入到清理队伍中来，形成了“烟草带头、群众参与、共建共享”的良好氛围。截至目前，累计开展环境清理活动5次，有效改善了辖区人居环境，助力郴州文明城市创建，提升了群众的幸福感和归属感。

  法治宣讲入人心，传递文明“正能量”

  （志愿者讲解真假烟鉴别知识 烟包需要打码）

  “老板，这是普法宣传手册，里面明确规定了卷烟零售的相关要求，不能向未成年人出售卷烟，也不能无证经营、销售假冒伪劣卷烟，您一定要牢记，既守好经营底线，也为咱们郴州卷烟市场的规范发展出一份力！”在零售户店内，志愿者们一边发放法治宣传资料，一边结合郴州本地违法经营案例，为零售户讲解烟草专卖相关法律法规，接地气的讲解让零售户印象深刻。

  为提升群众法治意识，规范郴州辖区卷烟市场秩序，郴州市局（公司）组建“法治宣讲志愿服务队”，深入社区、乡村、零售终端，开展法治宣讲活动。宣讲内容围绕《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规，重点讲解卷烟零售许可证办理、规范经营要求、假冒伪劣卷烟识别、未成年人保护等与群众生产生活密切相关的内容，结合郴州辖区内发生的违法经营典型案例，以案释法、以法明理，让群众和零售户直观了解违法经营的危害和后果，增强守法经营、依法维权的意识。

  在宣讲现场，志愿者们设立咨询台，耐心解答群众和零售户提出的疑问，为大家提供“把脉问诊”式法治服务。同时，利用宣传横幅、社区宣传栏、微信公众号等多种形式，广泛宣传烟草专卖法律法规和文明经营理念，引导零售户诚信经营、守法经营，引导群众自觉抵制假冒伪劣卷烟，共同维护郴州健康有序的卷烟市场环境。今年以来，累计开展法治宣讲活动3场，发放宣传资料500余份，有效提升了群众的法治素养和零售户的诚信经营意识，为郴州烟草行业健康发展保驾护航。

  雷锋精神，薪火相传；志愿服务，永无止境。郴州市局（公司）的志愿者们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，立足郴州这片红色热土，把雷锋精神融入日常、化作经常，用贴心的服务、务实的举措，为群众办实事、解难题。下一步，郴州市局（公司）将继续弘扬雷锋精神，深化志愿服务活动，结合郴州“志愿之城”“好人之城”建设，不断拓展服务领域、提升服务质量，让“志愿红”成为郴州大地上最动人的色彩，在新时代绽放出更加璀璨的光芒。（伍露西、程璐）