湖北咸丰:入店走访听需求 精准服务助经营

  为及时掌握节后市场动态，更好服务零售终端经营，近日，咸丰县烟草专卖局(营销部)城区专卖所（市场部）组织工作人员深入辖区卷烟零售门店，开展节后市场走访服务活动，通过入店走访、面对面交流等方式，了解零售客户经营情况，倾听经营需求，为零售客户提供更加精准的营销服务。

  走访过程中，工作人员挨家挨户走进零售门店，与零售客户深入交流，详细了解春节期间卷烟销售情况以及节后市场变化，认真倾听并记录零售客户在经营中遇到的困难和问题。围绕市场需求变化、卷烟销售结构以及库存管理等方面，工作人员结合实际情况进行耐心讲解和指导，帮助零售客户更好把握市场节奏，合理安排经营计划。

  在服务过程中，工作人员还结合终端实际情况，对卷烟陈列摆放、品牌展示和库存管理等方面提出针对性建议，指导零售客户优化终端陈列，提升门店形象和商品展示效果，进一步增强终端吸引力和销售活力。同时，围绕规范经营和市场秩序维护，工作人员向零售客户宣传相关经营政策和行业规范，引导零售客户依法依规经营，共同维护良好的卷烟市场环境。

  通过入店走访和面对面交流，工作人员不仅更加全面地掌握了节后卷烟市场动态，也进一步拉近了与零售客户之间的距离。多位零售客户表示，上门走访让他们感受到了贴心的服务，对经营中遇到的问题也得到了及时解答，对后续经营更有信心。

  下一步，城区专卖所（市场部）将持续深化市场走访服务机制，聚焦零售客户实际需求，不断提升卷烟营销服务的针对性和精细化水平，以更加务实的举措帮助零售客户提升经营能力和发展信心，共同推动卷烟市场平稳有序发展。（通讯员：杜方准）