开封尉氏：3・15现场零距离服务 普法维权暖民心

  “来来来，凑近瞧！真烟假烟的包装，一眼就能辨出差别！”3月14日清晨，开封尉氏县城人民广场的“3・15消费者权益保护”横幅被春风吹得猎猎作响，县烟草专卖局的宣传服务台刚布置好，工作人员就举着真假卷烟样品，踮脚招呼着过往市民。

  广场宣讲面对面 法治知识活起来

  “大哥，买烟先盯店铺墙上的烟草专卖零售许可证！无证的，十有八九藏假烟！”工作人员把宣传手册塞到市民手里，指尖点着手册上的许可证样本。市民们三三两两围过来，有人快速翻着手册，有人凑在一块低声议论。

  “小伙子，我眼神花，这号码记不住哟！”张大妈扶了扶老花镜，手指在“12313”数字上反复摩挲，眉头拧成疙瘩。工作人员立刻摸出红色热线贴纸，笑着凑上前：“大妈，贴手机壳上，摸得着看得见！24小时有人值守，要是有什么问题，打了3个工作日准有信儿！”

  “前阵子在路边摊买了盒假烟，抽着呛得慌，一回头人早跑了！”“案例警示角”前，市民刘大叔嗓门一高，立刻引来应和。工作人员赶紧解释道：“流动摊贩卖完就溜，维权都找不着主！买烟得去证件齐的正规店，小票揣好，出问题有凭证！”问答声、翻手册的沙沙声搅在一起，广场氛围热乎起来。

  鉴假教学手把手 实用技巧送到家

  “师傅，帮我瞅瞅这盒是真的不？”，市民李大哥拨开人群挤上前，掏出卷烟递过去。工作人员接过烟，摸包装、闻气味，“咔嚓”拆开烟支：“你看这胶痕歪扭，烟丝混着碎纸、烟梗，纯纯的假烟！”他把烟丝凑到李大哥眼前，“记好‘一看包装、二摸质地、三闻气味’，以后自己就能把关！”随后递上鉴别手册，手把手教他比对。

  “私人网购卷烟全是坑，别贪便宜吃大亏！” 工作人员的话让市民连连点头。另一边，一位工作人员走进零售店铺，掏出小型紫外线灯照向经营户王大姐的卷烟：“王老板，真烟防伪标识一照显专属编码，进货时多照照能避假货！”她一边翻查货架卷烟，一边叮嘱道：“顾客质疑真假别慌，让他们打12313，我们第一时间上门鉴定。”

  尉氏县烟草专卖局相关负责人表示，此次3·15活动聚焦群众需求，通过“沉浸式普法+实操性教学”，让维权知识走进千家万户。下一步，尉氏县烟草专卖局将把“零距离服务”常态化，定期开展社区宣传，优化12313热线闭环响应机制，扩大鉴假知识覆盖面，让群众消费更安心、维权更省心，共同营造放心和谐的卷烟消费环境。