漫游镇江，有“机”可寻：江大学子调研相机租赁行业现状

  为深入探究文旅产业发展背景下镇江相机租赁市场的发展现状与行业痛点，助力市场规范化发展，3月8日，江苏大学“寻光”调研团队，走进位于镇江市京口区大市口街道小仲数码俱乐部，开展相机租赁行业专项实地调研。

  镇江作为长三角重要文旅城市，2025年“双节”期间接待游客76万人次，外市游客占比超五成，文旅消费的火热为本地相机租赁服务创造了广阔市场空间，但行业却普遍面临服务标准化缺失、租赁流程混乱、保险责任划分不明等发展瓶颈。

  图为店主为队员介绍大疆pocket3设备日租金

  调研过程中，团队成员依据专业访谈提纲，采用开放式提问与漏斗式追问相结合的方式，与门店店长展开全面、深入的交流。团队首先向店长询问了门店经营的基础情况，店长回应：“我们家是镇江本地几十年的老店了，消费者主要是本地的摄影爱好者和学生，还有来镇旅游的游客，定价上也是亲民实惠。”

  随后，店长为团队详细讲解了店内主流租赁设备以及定价标准，“大疆pocket3日租金大概20元，ccd相机更便宜，日租金仅10元，各类摄影器材的租金都会根据型号、性能的差异分层设置，让不同需求的客户都能选到合适的设备。”

  图为门店工作人员为消费者讲解不同相机性能

  值得一提的是，门店除了相机租赁核心业务，还打造了特色增值服务，不仅为租赁客户提供免费的摄影体验课，还会定期组织摄影爱好者开展户外集体摄影活动，以专业服务增强客户粘性，打造差异化经营优势。

  围绕服务标准化、租赁流程、保险与风险管理、市场发展四大核心维度，调研团队成员进行了细致提问，重点关注门店取还机管理、押金退还的实际操作规范。谈及行业普遍面临的设备损毁定损问题，店长坦言，目前相机租赁市场尚未形成明确的设备损毁定价统一标准。

  图为店主向队员展示门店热门机型并介绍市场价格及租金差异

  “我们门店处理设备损坏问题时，会结合设备磨损程度、损坏原因等具体情况综合定损，始终坚持合理定损的原则，根据实际维修成本核算费用，绝对不会向客户乱收费、高收费。”这番话也让调研团成员对本地相机租赁行业的实际经营痛点有了更直观的认知。

  在后续的交流中，双方还就保险责任界定、理赔流程落地的难点，镇江消费者相机租赁认知度、行业竞争格局等市场问题展开进一步探讨，为调研团队挖掘行业问题、探寻解决路径提供了更多现实参考。

  图为团队成员与店主合照

  调研结束后，“寻光”调研团成员表示，此次与店长的深度访谈，为后续分析镇江相机租赁市场的核心问题、设计针对性解决方案奠定了坚实基础。据团队透露，后续还将结合面向消费者的问卷调查，进一步挖掘镇江相机租赁市场的发展潜力与优化方向，力求形成兼具专业性与实用性的市场调研报告，为镇江文旅消费场景下相机租赁行业的规范化、高质量发展，提供来自青年学子的独特视角与切实可行的建议。