科技赋能消保 品质守护金融 ——大连银行亮相大连市“3・15”国际消费者权益日主题活动

  2026年3月13日，大连市“3・15”国际消费者权益日主题活动在大连世界博览广场盛大启幕。本次活动紧跟监管部署，汇聚政企各界力量共筑消费安全防线，提振消费信心。大连银行受邀出席本次盛会，携特色金融服务、前沿科技体验亮相世博广场会展现场，面向广大金融消费者开展金融知识普及，提供便民金融服务，以科技化、专业化、人性化的举措践行金融为民理念，为大连消费环境优化升级注入金融力量。

  精耕布展筑阵地 贴心服务暖民心

  以此次“3・15”会展活动为契机，大连银行紧扣“提升消费品质”核心要求，精心规划展区布局，打造集知识普及、服务办理、互动体验于一体的金融消保服务阵地。展区内，各类金融知识宣传物料分类陈列，内容涵盖金融消费者八项法定权利、电信网络诈骗识别、非法集资风险防范、反洗钱要点、个人信息保护、理性投资理财、存款保险制度等与群众日常生活紧密相关的金融知识，既贴合监管关于深化品质消费教育的工作要求，又精准对接不同年龄段、不同消费群体的金融需求。

  现场，大连银行沙河口支行金融服务团队全程在岗，为到访市民提供“一对一”专属咨询服务，耐心解答银行卡使用、征信维护、理财产品选择、消费贷款办理等各类金融问题，同时针对老年群体、青少年群体、新就业群体等不同对象开展精准化金融知识讲解，用通俗易懂的语言拆解金融消费陷阱，讲解风险防范技巧。除知识普及外，还将便民金融服务延伸至展会现场，为市民提供手机银行操作指导、金融产品咨询等一站式服务，让市民在了解金融知识的同时，切实感受便捷、优质的金融服务体验，真正做到把金融服务送到群众身边。

  科技赋能添新意 AI互动引热潮

  为打破金融知识普及的空间限制，让专业金融知识触达展会全场，大连银行创新宣传形式，将远程智控AI机器狗引入本次“3・15”会展活动，凭借可远程操控、全域移动、智能交互的核心优势，成为现场金融消保宣传的“移动使者”，让金融知识普及从“固定展区”走向“全场覆盖”

  AI机器狗的亮相，不仅吸引了众多市民驻足体验、积极参与，更让金融知识普及变得生动鲜活，尤其深受青少年和年轻群体的喜爱。不少家长带着孩子与机器狗互动，在趣味体验中树立正确的金融消费观；年轻市民则通过机器狗了解新型金融诈骗手段，学习防范技巧。大连银行以科技为桥梁，打破金融知识普及的传统模式，让专业的金融知识变得通俗易懂、喜闻乐见，彰显大连银行在金融科技领域的探索与实践，以科技赋能金融消保，推动品质消费教育走深走实。

  深耕消保守初心 践行责任促发展

  作为地方本土法人银行，大连银行始终坚守金融初心，践行金融为民使命，将消费者权益保护工作融入经营发展全过程，紧紧围绕国家及地方监管部门工作部署，深耕金融教育宣传，持续优化金融消费环境。此次亮相大连市“3・15”国际消费者权益日活动，既是积极响应监管工作部署，也是深耕金融消保、履行社会责任的生动体现。

  一直以来，大连银行始终聚焦金融消费者需求，不断创新金融消保宣传形式，丰富宣传内容，通过线上线下相结合的方式，开展金融教育“走出去”“请进来”系列宣传活动，同时积极运用金融科技手段，打造多元化、智能化的消保宣传模式，让金融知识触手可及。此次展会中，将科技元素与消保宣传深度融合，正是对“品质消费”理念的深度践行。通过提升金融服务的科技感、体验感，让金融消费者在享受优质金融服务的同时，提升金融素养，增强消费安全感。

  聚力前行启新程 共筑金融消费新生态

  此次“3・15”会展活动的参与，是大连银行金融消保工作的一次生动实践，更是持续深化消保工作的新起点。未来，大连银行将以此次活动为契机，深入贯彻落实监管关于消费者权益保护各项工作要求，不断完善金融消保工作体系，创新宣传形式，丰富服务内容。一方面，持续深耕金融知识普及教育，针对不同群体开展精准化、常态化的金融消保宣传，推动金融知识普及从“广覆盖”向“深扎根”迈进；另一方面，继续发挥金融科技优势，打造更具特色、更接地气、更有温度的金融消保服务品牌。同时不断优化金融服务品质，畅通金融消费维权渠道，切实维护金融消费者合法权益。

  大连银行将以实际行动践行地方银行的责任与担当，与社会各界携手共进，共同营造安全、放心、优质的金融消费环境，为“诚信大连”建设、“放心消费在辽宁”品牌打造及地方经济高质量发展注入源源不断的金融动能，让金融消费更有品质，让金融服务更有温度。