甘肃兰州新区烟草：护航消费权益 共促品质消费

  近日，兰州新区烟草局参加了由市场监督管理局主办的“提升消费品质3·15国际消费者权益日”系列活动， 通过开设专属咨询服务台，以普法宣讲、案例讲解、维权指引为重点，面向消费者普及相关消费知识，传递依法维权理念，以实际行动守护消费者合法权益，助力营造安全、规范、绿色的消费环境。

  活动现场人流有序、氛围热烈。普法志愿者整理法律法规手册与消费指引资料，以“面对面、手把手、心贴心”的方式开展服务。针对群众普遍关心的如何辨别真伪难题、遇到问题如何维权等热点问题，志愿者逐一耐心解答，结合包装工艺、防伪标识、产品质感、印刷细节等直观特征，现场演示简易鉴别方法，让群众看得明白、学得会、用得上。

  本次宣传紧扣“提升消费品质”核心，重点宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关内容，明确正规购买渠道、价格规范、投诉举报流程，引导消费者选择持证零售户、拒绝来源不明商品，提醒经营者守法诚信经营、明码实价、自觉抵制假私商品，推动消费维权从“事后处置”向“事前预防”延伸。

  新区烟草局通过“3·15”系列活动，倡导文明消费、理性消费、健康消费，积极推进绿色消费理念普及，全力共筑放心消费环境。下一步，新区烟草局将以此次活动为契机，持续把普法宣传、权益保障落到日常、抓在经常，不断提升服务质效与治理水平，以更实服务、更优环境，切实守护群众消费权益，为高质量推进市场秩序建设、打造良好消费环境贡献力量。（刘甲勋）