拾金不昧显本色 锦旗致谢暖人心
平凡岗位践初心,点滴善举暖人心。3月15日上午,深圳巴士集团第二分公司民治车队M405线驾驶员郑亚洲在营运途中拾获乘客遗失手机,主动上交并妥善归还,用朴实行动践行拾金不昧美德,收获乘客专程送来的锦旗,彰显了公交驾驶员的责任担当与职业素养。

当日上午,郑亚洲驾驶M405线公交车运营。车辆抵达终点站,乘客全部下车后,他按照车队规范流程,仔细巡查车厢、排查遗留物品。巡查过程中,他在座椅缝隙内发现一部遗落的手机,屏幕仍亮着,判断为乘客匆忙下车时不慎遗漏。考虑到手机内存储有重要资料,失主必定十分焦急,郑亚洲当即妥善保管手机,并第一时间上交至车队办公室,向值班队助李永杰说明情况,二人一同等候失主联系。不久后,失主王女士拨通了本人手机。电话里她语气焦急,称其为上班族,手机里存有大量重要工作文件,发现遗失后十分慌乱,便抱着试一试的心态拨打了电话。经核实物品信息无误后,王女士迅速赶往车队,顺利领回了失而复得的手机。
拿到手机后,王女士连连向郑亚洲道谢,称赞他细心负责、品德高尚。面对感谢,郑亚洲笑着摆手,表示这是公交驾驶员的本职工作,保障乘客财物安全、帮乘客解决难题是分内之事。
次日,王女士特意定制了一面印有“拾金不昧暖人心 品德高尚美名扬”的锦旗,亲自送到车队,向郑亚洲表达诚挚谢意。

一面锦旗,承载着乘客的认可,更折射出公交人的诚信本色。一直以来,民治车队持续强化驾驶员职业道德培育,拾金不昧、帮扶乘客等好人好事已成常态。今后,车队将继续坚守服务初心,以暖心贴心的服务守护市民出行,传递城市文明正能量。
张艳 张浪标 杨小红
责任编辑:赵家豪
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