安庆怀宁县烟草专卖局：护航市场秩序筑牢法治根基

  为持续规范辖区烟草市场经营秩序，夯实烟草专卖法治基础，进一步提升零售户依法合规经营水平与社会公众烟草法治素养，在3·15国际消费者权益日之际，安庆怀宁县烟草专卖局紧扣“提升消费品质”主题，聚焦烟草市场规范治理核心任务，精准谋划、多措并举，扎实开展系列法治宣传与市场监管服务活动，全力织密烟草市场规范防护网，着力营造守法、诚信、有序的烟草经营环境。

  线上发力，拓宽法治宣传覆盖面

  紧跟行业监管与法治建设工作要求，顺应烟草市场流通新形势，坚持履职尽责与守正创新并重，依托门户网站、普法微信公众号等线上平台，全面搭建全天候、全覆盖的法治宣传阵地。针对网络涉烟违法乱象高发态势，重点推送烟草专卖法律法规解读、涉烟违法典型案例、市场监管警示等实用内容，精准聚焦网络、微信渠道非法销售卷烟、雪茄烟、电子烟等突出问题，加大对信息网络、直播平台违规售烟，以自动售货形式销售或变相销售烟草制品，以及假冒伪劣烟草制品危害性的宣传力度，深入剖析违法违规行为的法律后果与市场风险，引导社会公众认清违法烟草制品危害。同时，面向物流、快递企业及烟草零售主体开展靶向线上普法，明确经营红线与法律责任，强化其依法经营、规范运营意识；面向社会公众普及烟草专卖知识，鼓励公众主动监督举报违规经营行为，切实提升全民法治素养与市场监督意识，为规范烟草市场秩序筑牢思想根基。

  精准施策，提升市场监管效能

  立足信息时代烟草市场监管新特点，坚持问题导向，紧盯数字流通、网络售烟等新兴领域风险点，强化靶向治理、精准施策，全力防范化解各类市场风险，不断提升烟草市场监管信息化、便捷化水平。聚焦市场监管痛点难点，畅通电话热线、微信平台、网络端口等多元化问题反馈渠道，简化上报流程、优化服务效能，打破时空限制，让社会公众足不出户即可便捷提交违规线索、反馈相关问题。在畅通渠道的基础上，进一步规范问题处置流程，明确处置标准与时限，安排专人负责对接处理各类涉烟违规线索，做到快速响应、高效处置、及时反馈，确保市场监督有途径、违规整治有力度。同时，常态化组织零售户开展规范经营培训，普及行业准则与合规要求，助力经营主体高效落实监管要求，推动市场监管工作提质增效，切实守护烟草市场规范秩序。

  线下深耕，推动普法服务接地气

  坚持理论宣传与实践服务相结合，将3·15国际消费者权益日法治宣传活动与“普法三进”、基层党支部共建工作深度融合，下沉基层一线、贴近群众身边，开展形式多样的现场普法与咨询服务活动。精选具备条件的社区、帮扶村作为宣传阵地，组织专卖执法人员、普法志愿者组建宣传小队，开展专题普法讲座，结合真实案例拆解涉烟违法套路，用通俗易懂的语言讲解烟草专卖法律法规、行业监管规范等内容，让法治知识入脑入心。活动现场设置普法咨询台，安排专人面对面解答群众关于卷烟购买、真假烟辨别、违规举报流程等实际疑问，免费发放普法宣传手册、规范经营指南等资料；同步开展真假烟辨别实操教学，通过实物对比、现场演示、手把手指导等方式，细致讲解真假卷烟外观、标识、口感等辨别要点，帮助群众练就识假辨假“火眼金睛”。此次线下活动，有效拉近了与群众的距离，切实提升了群众识假、防假、监督举报能力，让普法宣传更接地气、更具实效。

  下一步，安庆怀宁县烟草专卖局将以此次3·15宣传活动为契机，持续深化烟草市场规范治理，常态化开展烟草法治宣传工作，不断完善市场监管机制，加大市场整治执法力度，严厉打击各类涉烟违法违规行为，全力守护卷烟市场经营秩序和行业法治生态，以务实举措践行责任担当，助力营造守法诚信、规范有序的烟草市场环境。（安庆怀宁县烟草专卖局：周志旺）