多渠道普及反欺诈知识，工行守护金融安全防线

  近日，在“3·15”国际消费者权益日之际，工商银行和平里支行积极响应国家金融消费者权益保护号召，组织下辖网点在网点和社区范围内开展了一系列反欺诈消费者权益外宣活动。本次活动旨在提高广大消费者的金融素养，增强风险防范意识，切实维护消费者合法权益。

  本次活动充分利用支行网点资源，通过LED显示屏、海报、宣传册等形式，全方位、多角度地向客户普及反欺诈知识。在各个网点，工作人员耐心解答客户疑问，提醒他们在办理业务时注意防范金融风险，确保资金安全。

  深入社区关爱弱势群体，为了提高老年人、学生等易受骗群体的防范意识，员工深入社区，举办专题讲座、发放宣传资料，有针对性地开展反欺诈宣传。通过讲解典型案例，分析诈骗手法，帮助社区群众了解反欺诈知识，提高自我保护能力。

  在本次活动中，和平里支行发挥网络宣传优势，利用微信公众号发布反欺诈宣传信息，以生动有趣的方式吸引更多人关注。通过线上宣传，进一步扩大了宣传覆盖面，让更多的客户了解反欺诈知识。

  本次反欺诈宣传活动得到了广大客户的积极响应，取得了显著成效，通过宣传普及，消费者对金融知识有了更深入的了解，风险防范意识得到提高；增强了消费者权益保护意识，消费者对自身合法权益有了更清晰的认识，对侵权行为能够及时识别和抵制。活动期间，和平里支行各网点与客户开展了深入交流，拉近了银客距离，提升了客户满意度。

  工行和平里支行将持续关注金融安全风险，通过多渠道、多形式普及反欺诈知识，为客户的财产安全保驾护航。在此提醒广大客户，要提高警惕，防范金融诈骗，共创安全、稳定的金融环境。