贵州印江烟草：谱好“三部曲”奏响“3.15”主旋律

  今年3月15日是第44个国际消费者权益日，为强化消费者权益保护，更好满足人民日益增长的高品质生活需求。近日，贵州省铜仁市印江县烟草专卖局（以下简称印江烟草）以“3·15”国际消费者权益日为契机，组织开展了卷烟真假鉴别、诚信经营宣传等系列普法宣传活动，进一步提振消费信心，为品质消费持续健康发展保驾护航。

  “面对面”宣讲，普法之声暖人心

  “您有过购买假冒卷烟的经历吗？当您购买到假冒卷烟的时候是怎么维权的……”。

  图为工作人员向群众宣传烟草专卖法律法规

  “如果买到假烟，可以拨打12313烟草市场监管服务热线”。

  在普法维权宣传活动中，印江烟草工作人员针对群众所需、所急、所关注的许可证办理及新型电子烟、真假卷烟鉴别等知识，开展专项普法宣传工作，并向群众发放有关“消费者权益保护”、“电子烟管理办法”、“守护未成年人健康成长”等宣传材料。面向市民耐心解读烟草专卖法律法规，认真解答相关疑问，同时发布消费提示警示，不网购烟草制品，不盲目追求低价，引导消费者主动规避消费陷阱增强维权意识。

  “手把手”教授 消费维权解民忧

  “如何识别真假烟，首先看包装，二看商标防伪技术，三看钢印，四看字体烫金，五看烟丝……，真烟透明纸包装方正、平整，搭口整齐，假烟往往包装不规则，拆开后还可以根据烟是否平整，烟丝光泽油润及切丝宽度是否均匀来判断。”

  活动现场，印江烟草工作人员利用展台近距离向群众展示近期查获的假烟及非国标电子烟，现场用真、假烟样品详细讲解鉴别知识和假冒伪劣卷烟的危害，耐心地回答了消费者提出的各种问题，特别是对于真假卷烟的鉴别方法，工作人员从条盒和小盒包装、烟支排列到烟丝质量等各个方面，通过现场对比真烟和假烟的方式，向市民传授了鉴别小技巧。

  市民陈先生拿起真假卷烟比对后表示：“这个方法很实用，简单易懂，以后买烟心里就有底了。”

  图为工作人员讲解真假卷烟识别技巧

  “心贴心”释法，助力营商促发展

  为深化3.15普法宣传效果，扩宽宣传覆盖面。印江烟草积极运用“业务+普法”机制，广泛开展普法“进商户、进终端”活动,以违法违规经营典型案例为教材，将“消费者的权利”“经营者的义务”“消费者权益争议的解决和法律责任的确定”及未成年人保护、防止卷烟掉包事项、真假烟鉴别技巧等知识作为重要宣传内容，深入辖区零售客户店内进行“一对一”有针对性的宣传服务。

  安全放心的消费环境，与人民群众的切身利益息息相关，保护消费者合法权益，不止“3.15”。下一步，印江县烟草专卖局将继续秉持“守护消费权益、服务民生需求”的初心，保持维权力度不减、信心热度不减，持续加强消费普法宣传、知识普及和教育引导，让更多零售客户都能成为“法律明白人”。为规范健康稳定的烟草消费市场环境，助力地方经济高质量发展贡献力量！（ 谭友帮）