深巴三分公司精研服务提质效，精准调度+园区接驳双抓手聚客引流

  深圳巴士集团第三分公司以运营调度优化、园区通勤接驳为核心双抓手，深耕精细化、科学化运营，联动党员志愿服务暖心护航，全力推进聚客引流工作，增强公共交通出行吸引力，激活公交运营发展新活力。

  2026年3月以来，公司紧扣市民出行需求，针对大浪片区客流密集站点规律开展二次精准调度专项行动。工作人员通过实地调研、客流数据复盘，精准掌握片区站点高峰时段、出行方向及运力缺口，科学优化排班计划、动态调整发车间隔，实现运力与客流精准匹配。调度优化后，大浪片区公交日均服务超2000余人次，市民候车时长有效压缩，线路运营周转效率大幅提升，公交出行的便捷性与时效性显著增强。

  同时，空港快线车队聚焦石岩片区园区通勤痛点，针对上班族地铁换乘高频需求开展服务提质行动。车队深入调研片区客流规律，精准匹配地铁到站时刻，动态调整发车频次与到站时间，实现公交地铁无缝衔接、到站即走，扭转“人等车”局面，石岩片区园区通勤公交日均服务超900余人次。党员志愿者在早晚高峰驻守片区重点站点，化身“出行引导员”开展客流疏导、线路咨询等志愿服务，用“志愿红”让换乘更顺畅、候车更安心。

  系列精准举措落地后成效显著，线路车辆满载率持续走高，运营效益明显改善，获得乘客一致点赞。大浪片区的精准调度与石岩片区的园区接驳双重发力，切实提升了公交出行吸引力，为聚客引流工作筑牢坚实运营根基。

  未来，公司将以聚客引流为核心导向，健全精准调度常态化、精细化机制，搭建客流数据监测与运力调配联动体系，深化各片区园区、商圈等重点区域接驳优化。同时根据市民出行变化动态调整运营方案，常态化开展党员志愿服务，全方位提升出行体验，以精细化运营与暖心服务推动聚客引流走深走实，赋能公交服务高质量发展。