【联通AI满格】梅州联通团委：传承雷锋精神，客户日暖心服务，绽放青春力量

  三月春风暖人心，雷锋精神永传承。3月，梅州联通团委组织号召广大团员青年，积极践行“联通AI满格”志愿服务行动，持续开展植此青绿、两会重保、反诈宣传、客户服务等系列志愿服务活动，以行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让团徽在这片红色土地熠熠生辉。

  植此青绿，种下靓丽风景线

  3月7日，梅州联通团委组织青年志愿者前往梅州梅江区西阳镇龙坑村，以实干践行生态文明理念，用热忱为绿美梅州添绿增彩，在春日郊野书写下梅州联通青年的生态担当。

  种下一片新绿，守护一方家园。身着志愿服装的青年们化身“绿色园丁”，三两一组、分工协作，默契配合间尽显青春朝气。有人步履轻快，搬运着根系饱满、长势喜人的树苗轻放至植树点位；有人攥紧铁锹，弯腰挥锹、奋力掘土，标准的树穴很快成型；有人双手稳稳扶住树苗，精准调整身姿，让树苗笔直挺立。联通志愿者们以青春之力守护绿水青山，为绿美梅州、绿美广东建设注入青春动能。

  两会重保，青春挺膺显担当

  两会期间，梅州联通网络部团员青年积极落实上级党组织和团组织要求，结合通信保障工作部署，全力投入到2026年全国“两会”通信保障工作，以实际行动履行央企责任，为大会筑牢通信根基。由公司分管领导带队到梅州-河源、梅州-揭阳方向干线光缆进行巡线保障，重点对综合楼、月梅两大核心机房出局周边3公里、畲江-丰顺高铁架薄弱段落进行全面检查。政企BG团员青年保障全市党政军重保线路，提供专业化网络服务支撑。通过全专业协同联动、全力开展保障，两会期间未出现重大网络故障和安全事件。

  反诈宣传，筑牢安全防护网

  为切实提升全民防诈骗意识，守护群众财产安全，梅州联通青年志愿服务队开展反诈宣传“进社区、进乡村、进校园”三进行动。在社区，服务队以“贴近群众、服务群众”为宗旨，通过发放反诈宣传手册、举办防诈骗知识讲座、现场演示常见诈骗手段等方式，用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例，向社区居民普及反诈知识，增强防范意识，为民办实事、办好事。在乡村，服务队走进福长村、光夏村等乡村一线，面向村民开展反诈知识宣传，为银龄群体提供手机教学、网络故障排查、宽带测速等便民服务，让服务更接地气、更贴民心。在校园，服务队聚焦青少年群体安全需求，讲述校园贷、游戏充值诈骗、冒充老师亲友诈骗等高发案例，为师生讲解防范技巧，引导学生提高警惕、增强自我保护能力，筑牢校园安全防线。

  20客户日服务，温情微光暖人心

  梅州联通团委在营业厅常态化设立“雷锋服务岗”，提供应急充电、无障碍通道、应急药箱、爱心专座等多项贴心服务，使营业厅窗口成为传递温暖的“雷锋驿站”，切实提高群众满意度。三八妇女节期间，聚焦女性用户需求，线上推出购机直降、宽带特惠、流量礼包等专属权益，线下设立女神服务专区，赠送鲜花绿植、提供优先办理服务，以专属礼遇传递联通贴心关怀。

  梅州联通广大团员青年在雷锋月系列志愿服务中用实际行动诠释了新时代的雷锋精神，持续打造“联通AI满格”品牌，展现联通人的青春担当。2026年，梅州联通团委将以雷锋月为起点，把奉献与热忱融入日常，办在经常，让青春力量始终迸发在为民服务的第一线。