湖北来凤：普法“沾泥土”，办证“零跑腿”，服务暖民心

  春风拂过鄂西田野，来凤县绿水镇香沟村的田埂上，走来了一群特殊的“赶路人”。他们手拿普法手册，用乡音土话和正在耕作的农户拉家常，聊的不是春耕农事，而是与大伙息息相关的法律问题。

  近日，来凤县烟草专卖局（营销部）组建法律宣讲服务队下沉一线，把法治课堂搬到群众家门口，更把便民服务送到了最需要的人心坎上。

  送法下乡：大白话讲透大道理

  “乡村群众更爱听实在事、身边事，咱们得把法条转成大白话！”出发前，队员们凑在一起商量，除了烟草专卖法，宪法常识、消费者维权、农村常见法律纠纷也得兼顾，“群众问起来，咱得能说明白话，不能含糊。”

  图为法律宣讲服务队围绕宣讲内容正在细心研讨

  走在田间小路上，大家你一言我一语，把可能遇到的问题捋了一遍。

  到了村口，看着围拢过来的村民，队员们便现学现卖开了腔：

  “老乡们，邻里之间占了地界、借了钱没打条子，这种事咋处理？别吵别闹僵，先找村委会调解，实在不行走法律途径。有理也得依法办，不能胡来。”

  “还有咱卖东西买东西，小票收据留好了，该维权就维权，法治社会不亏老实人。”

  针对村里的零售户，队员更是直白叮嘱：“烟证要挂在显眼处，未成年人来买烟，坚决不卖；不进私烟假烟，守法生意才长久，别贪小利吃大亏。”

  通过现场宣讲、发放手册、一对一答疑，用方言讲法、用案例释法，原本枯燥的法律条文，变成了村民们热议的“热门话题”。

  图为法律宣讲服务队正在开展普法宣讲

  上门送证：一张小证暖民心

  普法不仅有力度，更有温度。在绿水镇，一场跨越障碍的便民服务，让法治关怀直抵人心。

  双腿残疾的村民王纯家，一直想靠自己的双手经营一家小店维持生计，申请烟草专卖零售许可证成了他的心愿。可因为行动不便，他对办证流程一筹莫展，甚至想过放弃。

  服务队了解到这个情况后，当即决定：特事特办，把服务送到家。

  从材料准备、资格审核到证件办结，队员们全程贴心代办，省去了王纯家奔波的麻烦。

  当崭新的烟草专卖零售许可证送到他手中时，这位坐在轮椅上的汉子眼眶泛红：“太感谢你们了！我腿脚不方便，本来还发愁办不下来，没想到你们直接把证送上门，真是帮了大忙！”

  一张小小的证件，不仅承载着群众的期盼，更意味着一份自食其力的尊严。把普法做到了家门口，把服务送上了门，这不仅是一次法律宣讲，更是职能部门打通服务群众“梗阻”的一次暖心实践。

  图为法律宣讲服务队开展送证便民服务

  从把枯燥的法条变成田间地头的“热门话题”，到为残障群体铺平创业之路，来凤县烟草专卖局（营销部）用脚步丈量民情，用真心服务群众。执法的温度，往往就藏在这些主动“向前一步”的细节里。

  王纯家的烟证被端正地摆在了柜台最显眼的位置。对他来说，这不仅是一张允许经营的凭证，更是生活新的希望。春风依旧在吹，吹过香沟村的田野，也吹进了更多像王纯家一样的村民心里。（吴江 杨伟）