浙江长兴：普法润民心 守正促和谐

  长兴县烟草专卖局秉持“普法润民心、守正促和谐”理念，以群众法律需求为核心，通过“精准化普法+纠纷预防赋能”双轮驱动，聚焦群众生产生活全场景普法痛点难点，为群众筑牢法治保障线，持续优化法治化社会环境。

  多元普法：定制群众的“法治套餐”

  依托“香溢红色驿站”辐射效应，延伸建立“驿站普法主阵地+网格普法联络点普法网络。针对不同群体的法律需求差异，量身定制普法内容：为老年人、残疾人等特殊群体开展“暖心式”普法，重点提供反诈防骗、赡养继承、权益保护等贴合生活的法律知识讲解；为集市、商圈等人员密集区域群众，开设“情景式”普法小课堂，通过模拟消费维权、邻里纠纷、劳务争议等场景，讲解依法维权技巧。

  图为工作人员开展情景式普法指导

  纠纷预防：搭建群众的“法治桥梁”

  建立“普法+预防”联动机制，由业务骨干组成普法调解队伍，为群众提供免费法治咨询和纠纷预防服务。重点聚焦邻里纠纷、消费维权、劳务争议、反诈防骗等常见问题，通过“法治宣讲+情理疏导”的方式，帮助群众提前规避法律风险、化解潜在矛盾。

  图为工作人员开展法治咨询服务

  为提升群众自主守法维权能力，服务点同步开展“案例复盘+普法延伸”服务。每处理一起咨询、化解一起潜在纠纷后，针对背后的法律知识盲区，向周边群众开展集中普法宣讲，用真实案例解读法律条文、指导依法行事。同时建立普法跟踪回访机制，定期回访接受过普法服务的群众，了解法律知识掌握情况，提供后续法治支持，实现“宣讲一案、普法一片”的效果。