执志愿之墨 践初心于行

  春风送暖，草木勃发，文明之花正在潜江大地悄然绽放、吐露芬芳。湖北省潜江市烟草专卖局（公司）始终坚守国有企业社会责任，牢记“服务人民、奉献社会”的初心使命，以“志愿红”为墨、以实干担当为笔，深耕植绿护绿、普法护民、洁城护美一线，在街巷阡陌间勾勒文明轮廓，在群众心坎上书写责任担当，用一言一行诠释新时代烟草人的使命荣光，为创建文明城市、推进乡村振兴注入坚实力量。

  植绿护村 以青为底添生机

  初春的潜江仍有寒意萦绕，但龙湾镇寻湖村的田间地头早已一片热火朝天。为深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，助力乡村生态振兴提质增效，潜江市烟草专卖局（公司）精心组织志愿者开展植树活动，用双手为乡村播撒绿色希望。

  活动当天，身着红马甲的志愿者们，带着精心准备的树苗、铁锹、水桶等工具抵达植树区域，迅速投入到劳动中。“大家注意，树坑要挖够深度，树苗扶直了再填土，这样才能扎稳根！”志愿者代表为大家亲身示范，每个人都分工明确、默契协作，挖坑、扶苗、填土、浇水，每一个环节都一丝不苟、精益求精。

  “这树苗种下去，这条路就更好看啦！”路过的村民们笑着说道。“大爷大娘，这是我们应该做的，希望这些树苗能慢慢长大，让咱们村越来越绿、越来越美！”志愿者们笑着回应。

  经过一上午的辛勤劳作，原本裸露的土地上，一排排新苗傲然挺立、迎风舒展，为寻湖村增添了一抹灵动的绿意与蓬勃的生机。劳作间隙，志愿者们为每一株新苗挂上“爱心认养牌”，清晰标注认养人、养护责任与承诺，主动扛起长期养护的责任，让“一时植绿”变成“长久常青”，让绿色希望在乡村的沃土上深深扎根、生生不息。

  植树不停步，帮扶暖人心。活动结束后，志愿者们深入寻湖村困难群众、孤寡老人家中，开展暖心帮扶志愿服务。他们手持植绿护绿倡议书，用朴实无华的语言向村民们讲解生态保护的重要意义，引导大家主动参与植绿、护绿、爱绿行动。同时，他们还拿起工具，帮助村民清理房前屋后的杂物杂草、规整摆放农具用品，让一个个农家小院变得井然有序。一句句暖心的问候、一个个务实的举动，拉近了与群众的距离，传递了温暖与力量，让志愿暖流浸润乡村的每一个角落。

  （植树现场）

  普法护民 以情为桥筑防线

  在今年“3·15”国际消费者权益日活动期间，为切实守护群众合法权益，重点护航农村消费者与卷烟零售户的切身利益，潜江市烟草专卖局（公司）立足行业职能、聚焦群众需求，创新推出“乡音普法”模式，摒弃晦涩难懂的法律术语，将专业的法律知识、实用的卷烟鉴别技巧，转化为群众听得懂、记得住、用得上的“家常话”，让普法宣传既有法治力度，更有民生温度。

  志愿者们带着精心印制的宣传资料，深入乡村集市、田间地头、农户家中，开展“面对面、心贴心”的普法宣传活动。在热闹的乡村集市上，他们设立宣传服务点，用地道的潜江方言，结合生动鲜活的图文案例，耐心细致地讲解真假卷烟的鉴别要点。

  “我上次买的烟味道不对，是不是假的啊？”村民拿着烟盒凑过来问道。“大叔，您别着急，我教您看这烟的包装，真烟的字迹清晰、颜色均匀，假烟就不一样，您看这里……”志愿者一边指着烟盒，一边手把手教村民识别假烟的小技巧，“以后买烟您多留心，要是再遇到可疑的，就打我们宣传册上的电话，我们帮您鉴别。”志愿者们反复提醒大家购买卷烟时多留心、多防范，守护好自己的“消费钱袋”。

  针对村民们提出的假烟维权、卷烟经营手续办理、烟草专卖相关规定等疑问，志愿者们逐一耐心解答、细致解读，详细告知维权的途径、流程和注意事项，切实增强群众的依法维权意识和能力。同时，聚焦卷烟零售户群体，结合近年来发生的典型诈骗案例，开展针对性反诈提醒，深入剖析诈骗分子的套路伎俩，提醒零售户提高警惕、严守底线，守护好自己的经营收益，有效打通法治护民、服务便民的“最后一公里”。

  这种接地气、有温度的普法方式，让法律知识真正走进群众心中、融入日常生活，筑牢了群众权益保护的坚实防线，也充分彰显了潜江烟草守护市场秩序、护航群众利益、践行社会责任的责任与担当。

  （“乡音”普法）

  洁城护美 以干为要焕新颜

  文明城市的底色，藏在干净整洁的街巷里，显在文明有礼的举动中。潜江市烟草专卖局（公司）将“洁城护美”作为志愿服务的重点工作，明确每月固定志愿服务日，组织志愿者常态化走上街头、深入社区，用汗水擦亮城市“颜值”，用行动传递文明力量，助力潜江文明城市创建走深走实。

  志愿服务日当天，身着红马甲的志愿者们迅速集结，分成多个小组，各司其职、协同作战。一组志愿者化身文明交通劝导员，坚守在城区主要路口，耐心引导行人和非机动车遵守交通规则，主动劝阻闯红灯、乱穿马路、不按规定佩戴安全头盔等不文明行为，用温柔的坚守守护道路交通安全，让文明出行成为城市里一道流动的风景线。

  另一组志愿者开展“洁城”专项整治行动，手持扫帚、铁铲、抹布等工具，对街头巷尾、社区角落的卫生死角进行“地毯式”清理，认真捡拾生活垃圾、铲除墙面“牛皮癣”小广告、清扫落叶杂物，不放过任何一个卫生盲区、不留下一处脏乱痕迹。哪怕双手沾满污渍、衣衫被汗水浸湿，志愿者们也毫无怨言，用实干与坚守，让城市环境变得更加整洁、更加宜居。

  志愿者们的示范引领，如同春风化雨，悄然传递着“爱护家园、人人有责”的文明理念，带动越来越多的市民主动参与到志愿服务中来，逐步形成“人人参与、人人奉献、人人共享”的文明新风尚，让文明之花在潜江大地处处绽放。

  （志愿清扫现场）

  每一次志愿行动，都是初心的践行；每一份无私奉献，都是责任的彰显。从植绿护村的生态坚守，到乡音普法的温情守护，再到洁城护美的辛勤付出，潜江市烟草专卖局（公司）的志愿者们，以志愿之笔绘就文明新卷，让“志愿红”与“烟草绿”交相辉映、熠熠生辉，为潜江文明城市建设与经济社会高质量发展，贡献着坚实而持久的力量。（黄丹）