守住点滴“小秘密” 筑牢全域“大安全”
春日的风拂过章丘街巷，捎来草木的清香，也吹动着基层保密工作的温情画卷。保密安全，从不是被“讲”得头头是道，而是被做得实实在在；从不是悬于高空的口号，而是融入市井烟火的细碎守护……在卷烟零售门店的柜台前、在街边路口的等候区、在老旧小区广场的休闲角落，没有空泛的宣讲，没有照本宣科的稿子，只有一句句贴心的叮嘱、一次次手把手的指导、一桩桩落在细节的行动。这大概就是基层保密工作最动人的“烟火质感”：让保密意识走进生活，让安全防线长成日常，让每一个普通人都能在不经意间，被守护、懂防范。
一家家临街小店，藏着城市最浓的烟火气，也藏着基层保密工作的细微切口。济南市章丘区烟草专卖局（营销部）（以下简称章丘烟草）“志愿红”穿梭街巷，红马甲的身影格外醒目，他们不摆架子、不唱高调，走进桃花山街区的银座商店，走到正整理卷烟货架的店主张超身边，随口就和他唠起了日常经营的琐碎。
“张老板，最近生意不错吧？我听隔壁店说，常有陌生人上门打听卷烟销量、偷偷翻看经营台账，你可千万别大意。”志愿者王叶一边帮着整理柜台，一边轻声提醒，“你店里的订货资料、客户联系方式、每月经营台账，都是你的专属经营小秘密，不仅关系到生意好坏，还可能涉及行业信息安全，可不能随便透露。要是遇到有人假借市场调研、品牌推广的名义套取信息，一定要多留个心眼，实在拿不准就给我们打电话。”
张超停下手中的活，点点头，感慨道：“平时店里人杂，来来往往的客人多，有人问问销量、聊聊货源，我都不好意思拒绝，确实没多想这么多，总觉得都是小事，听你这么一说，才知道这里面还有这么多讲究。”
王叶笑着接过话茬，一边递上印着保密知识和反诈技巧的宣传页，一边拿起他的手机耐心操作：“你看，我帮你把反诈APP的防护功能都调好，陌生来电、风险链接都会自动拦截，还能设置隐私保护模式，店里的经营信息、你个人的身份证号、银行卡信息，双向都能护好。以后手机里收到陌生短信，千万别点里面的链接，也别随便给陌生人发验证码。”手把手的指导、接地气的讲解，让张超心里踏实了不少，也慢慢摸清了日常经营中的保密要点。
轻松的一问一答，没有严肃说教，只有柜台前的暖心交流；简单的几句家常，没有生硬灌输，只有真心实意地提醒，就让保密意识悄悄扎根在零售终端的烟火日常里，让每一家小店都成为基层保密防线的小小支点。
穿梭全城的外卖骑手，是春日街巷里不停歇的风景，他们风里来雨里去，手机是工作的必备工具，也成了隐私泄露的薄弱环节。路口停歇间隙，骑手们趁着等单的短暂放松，或低头刷手机，或互相闲聊，章丘烟草志愿者王潇主动走上前，放缓脚步、俯身关怀，用一句亲切的“师傅”拉近彼此距离，打破陌生感。
“师傅，天天跑单、手机不离手，辛苦啦！你们常年在外奔波，个人信息更要守好，这可是咱们的‘安全底线’。”王潇道，“你们的接单地址、客户信息、收款账户，还有平时的行驶路线，都是重要的个人隐私，不明来源的二维码别乱扫，陌生群里的链接别乱点，有时候随口透露一句接单范围、收入情况，都可能被不法分子利用，到时候吃亏就晚了。”
“天天忙着赶时效、送订单，脑子里想的都是准时送达，确实很少留意这些细节，有时候为了图方便，陌生人要个联系方式也会给。”骑手李强坦言道：“经你这么一提醒，才知道这些看似平常的小事，竟然藏着这么大的风险。”
几句接地气的贴心提醒，简单易懂、贴合骑手们的工作日常，志愿者还特意给每位骑手递上了便携的宣传卡片，上面印着简洁好记得保密和反诈口诀，方便他们跑单间隙随时翻看。以志愿温情致敬城市奋斗者，把保密常识与安全叮嘱送到户外劳动者身边，让守护随行、暖意常在，让每一位奔波的骑手都能带着安心出发。
老旧小区的长椅边，暖阳融融，微风和煦，几位大妈围坐一起，摇着蒲扇、闲话家常，聊儿女、谈琐事，日子悠然又惬意。王潇缓步走进社区，褪去“宣讲者”的身份，融入这份市井烟火，拉过一把小板凳，和大爷大妈们围坐在一起，用亲切的乡音唠嗑、闲话平安。
“大妈，最近天气暖和了，骗子也开始‘活跃’起来，像那些免费体检、免费养生讲座、上门送鸡蛋送礼品的，这些套路可千万别轻信。”志愿者耐心说道，“咱们的手机号、家庭住址、养老医保信息，还有身体情况，都是自家的‘小秘密’，不能轻易告诉陌生人，更不能随便填写陌生的表格、泄露银行卡信息，不然很容易被骗子钻了空子，辛苦攒下的养老钱就可能打了水漂。”
一位阿姨连忙搭话：“可不是嘛！前几天还有人在小区门口拉着我填表，说填完就能领免费鸡蛋，还要留手机号、家庭住址，我以前不懂，差点就随便写了，还好邻居提醒我，才没上当。”
“就是这个道理。”志愿者接过话头，用身边真实发生的养老诈骗案例，一点点拆解骗子的套路，语速放缓、细细讲解，把复杂的防范知识变成通俗易懂的家常话，“还有那些冒充亲戚借钱、冒充工作人员上门登记信息的，一定要先打电话核实，别轻易相信陌生人的话。”不设讲台、不摆展板，没有生硬的宣讲，只有邻里间的温柔交流，就让隐私保护、保密防范知识，悄悄送到居民心坎上，让老人们听得明白、记得牢固。
从临街商铺到城市路口，从奔波骑手到社区邻里，章丘烟草始终以志愿服务为纽带，主动扛起国企社会责任，扎根基层、贴近群众，用脚步丈量街巷温度，用善意传递安全理念。褪去刻板宣传的生硬，改用接地气的唠家常、手把手地暖心服务，针对零售户、外卖骑手、老年群体等不同群体的特点，精准开展科普宣讲，让保密知识走进每一个角落，让安全意识融入每一段日常。那抹穿梭在街巷里的志愿红，不仅是春日里的一道风景线，更是群众心中一抹安心的底色。
春风拂面，温情延续。未来，章丘烟草也将持续立足公益志愿使命，持续走进街头巷尾、深入千家万户，把细微的安全提醒融入烟火，把暖心的社会责任落到实处。以点滴行动守住每一份生活“小秘密”，以国企担当织密辖区全域“大安全”，让平安之风浸润街巷，让温暖守护常在寻常，让每一位群众都能在烟火日常中，安心生活、放心前行。（ 图/文 郭志强）