焦作沁阳：农网赋能守初心 安全护航兴乡村

  春风拂过沃野，绿意漫染乡村。在河南焦作沁阳市的乡村田野间，麦苗青翠欲滴、长势喜人，散落各村的店铺，窗明几净、货品整齐，成为点缀乡村的靓丽风景线，更成为沁阳市烟草公司助力乡村振兴的生动注脚。

  近年来，沁阳市烟草公司始终坚守社会责任，锚定乡村振兴发展目标，深入贯彻总体国家安全观，将国家安全理念与农网终端建设、行业监管深度融合，不断完善农村店铺网络布局，提升零售户盈利水平，让农网终端活起来、商户富起来，为乡村振兴注入源源不断的烟草力量。

  形象赋能，让乡村小店“靓”起来

  “以前觉得农村小店，能卖东西就行，从来没在意过陈列和形象，生意也一直不温不火。现在不一样了，客户经理手把手指导我整理货架、摆放卷烟，店里一下子亮堂整洁了，来买东西的人也多了！”沁阳市紫陵镇诺诺烟酒超市的刘爱国，看着焕然一新的店铺，脸上满是笑意。

  一旁正在帮忙整理宣传角的客户经理笑着回应：“哥，咱们不仅要把店铺装靓，还要借这个好阵地，给乡亲们普及国家安全知识呢。你看这宣传手册，上面有《中华人民共和国国家安全法》的重点内容，还有12339举报电话，平时乡亲们来买东西，你多念叨两句，咱们一起守护乡村安全。”

  刘爱国连忙点头：“那肯定得配合！以前不知道国家安全离咱们这么近，现在明白了，守护市场安全、普及安全知识，咱商户也有责任，以后我每天都给来店里的乡亲们讲讲！”

  在农网终端建设过程中，沁阳市烟草分公司摒弃“一刀切”模式，秉持“一店一特色、一店一风格”的理念，为农网零售户提供个性化、专业化的形象提升服务。同时，依托乡村店铺的便民优势，在店内设置国家安全宣传角，张贴宣传海报、摆放宣传手册，向村民和商户普及《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国反间谍法》等法律法规，讲解12339国家安全举报电话用途，引导群众树立“国家安全人人有责、人人尽责”的理念，让乡村小店成为国家安全宣传的前沿阵地。

  数字赋能，让乡村经营“智”起来

  “一开始听说要装云POS双屏机，我心里直打鼓，年纪大了，对这些电子产品一窍不通，生怕学不会、用不好，更怕把店里的经营数据弄乱。”佳瑶食品店的李采香一边熟练操作云POS系统，一边笑着说道，“多亏了客户经理，一次次上门教我操作，还特意跟我说‘这个系统不仅能省劲儿，还能保护经营数据安全’。后来我去周边店铺参观，看到大家用得都顺手，我也就放心了。”

  “现在好了，扫码收款、库存盘点、盈利分析，一键就能搞定，店里的经营情况看得明明白白，再也不用像以前那样手动记账、费心对账了”李采香连连说道。

  为破解农网零售户“经营粗放、管理滞后”的难题，沁阳市烟草公司大力推动数字化转型，将云POS系统作为赋能农网终端的重要抓手，耐心引导零售户安装使用，手把手教学操作技巧，帮助零售户快速掌握系统功能，实现了店铺经营的数字化、精细化管理，有效减少了零售户的经营负担，同时严格规范经营数据管理，助力零售户从“传统夫妻店”向“智慧新零售”转型，让乡村经营更高效、更便捷。

  服务赋能，让乡村商户“富”起来

  “授人以鱼不如授人以渔。烟草公司不仅帮我改善店铺形象、升级经营设备，还经常组织培训，教我们开口营销、客户维护的技巧，让我受益匪浅。”旺源百货的赵震满心感激地说。

  “以前我不会开口营销，顾客来了就只会问一句‘您需要点什么’，成交率特别低。后来参加了烟草公司组织的‘开口营销’培训，学会了根据不同顾客的需求推荐商品，现在店里的回头客越来越多，生意比以前好了一大截！”

  除了营销技巧培训，沁阳市烟草公司还定期组织零售户交流座谈会，邀请经营业绩突出的商户分享成功经验，让大家互相学习、共同进步。同时，也会根据店铺的地理位置、周边消费群体特点，帮助制定商品组合方案和促销策略。这些精准的服务不仅提升了零售户的经营能力，更让他们的钱包渐渐鼓了起来，脸上的笑容也越来越灿烂。

  春风浩荡，初心如磐；乡村振兴，步履不停，安全护航，使命在肩。沁阳市烟草公司将继续扛牢社会责任，不断优化服务举措、强化赋能实效，既守护行业高质量发展，也助力筑牢乡村安全屏障，以更实的行动、更优的服务，助力农网零售户提质增效，推动乡村产业兴旺，用责任与担当书写烟草行业助力乡村振兴新篇章。 （杨明明）