球场外的“助攻” ——党支部书记钟海明的“湘BA”生意经
当“湘BA”的哨声在株洲大地吹响,三湘儿女的篮球热情被彻底点燃。在湖南株洲市炎陵县,有这样一位“有心人”——炎陵县卷烟零售商党支部书记、湘汇636店主钟海明,他跳出传统经营思维,将小店与“湘BA”热潮结合,用智慧与温情,在球场之外完成了一场精彩绝伦的“经营助攻”,让烟火小店焕发别样生机。
架起屏幕,把客流“引”进来
组织球迷在店内观赛
“湘BA”开赛的消息传来,钟海明就在琢磨:如何让自家小店搭上这趟体育热潮的快车?
“球迷看球就图个热闹,一个人在家看哪有氛围感?我干脆把小店打造成‘第二球场’,让大家聚在一起看个尽兴!”在炎陵县烟草专卖局(分公司)的助力下,钟海明立刻对小店进行了“升级改造”。店内正中央,一台超大尺寸电视悬挂就位,调整到最舒适的观看角度,确保每个角落都能清晰捕捉赛场瞬间;四周整齐摆放着柔软的座椅,留出宽敞的过道方便大家走动、交流;墙上贴满了色彩鲜艳的“湘BA”赛程表和球队海报,天花板上悬挂着小巧玲珑的篮球装饰,连空气中都弥漫着篮球的热血气息。
“钟书记,你这儿的布置也太专业了!”老顾客一进门就竖起了大拇指。
为了让更多球迷知道这个“好地方”,钟海明特意在店门口立了一块醒目的KT板,上面用加粗字体写着:“本店全程直播‘湘BA’,球迷免费观赛,管茶管氛围!”消息像长了翅膀,很快在街坊邻里、球迷圈子里传开了。
首个比赛日的傍晚,夕阳还未完全落下,钟海明的小店就已经座无虚席。有下班后从匆匆赶来的街坊邻居,有带着孩子来感受氛围的年轻父母,还有几位资深的老球迷。“以前看球只能在家对着小屏幕,现在能和大家一起看,这才叫过瘾!”一位老顾客兴奋地说。
当电视里传出开赛哨声,小店瞬间沸腾。球员突破、三分绝杀、默契传球,每一个精彩瞬间都引来全场欢呼,掌声、呐喊声此起彼伏,差点盖过电视里的解说声;偶尔出现的失误,大家又会齐声叹息,脸上满是惋惜。钟海明穿梭在人群中,脸上挂着憨厚的笑容,不停地为大家添茶倒水、递上纸巾,忙得满头大汗,却乐在其中。
“一块屏幕,让我的小店从‘单纯卖东西的地方’,变成了大家愿意来、喜欢来的‘烟火聚集地’。”钟海明笑着说道,眼里满是成就感。
借势IP,把生意“做”出去
“湘BA”文创礼盒
人气聚起来了,如何让这份热度转化为实实在在的经营效益?钟海明开始思考“消费场景”这门学问,琢磨起了把“流量”变“销量”的方法。
他第一时间在店里开辟了“湘BA”主题陈列区。货架上,与篮球、运动、观赛相关的商品被集中摆放:能量饮料、休闲零食、水果拼盘……每一款商品旁都贴着“‘湘BA’推荐”的小标签。“球迷看球的时候,最需要补充能量、解闷解馋,我就精准对接需求,重点推荐这些商品,大家买起来也省心。”钟海明道出了自己的经营小技巧。
更让人眼前一亮的是,钟海明结合炎陵本地特色,还推出了“湘BA”文创礼盒。他将乡土特产与篮球元素巧妙结合——黄桃干、柰李干等炎陵特色农产品,装进了印有“湘BA”标识和篮球图案的定制包装盒里。“这是咱们炎陵自己的伴手礼,看球时吃一点,带回家送人也合适!”一位顾客一次性买了五盒送给外地的球友。
“钟书记这脑子转得快,我们怎么没想到!”周边的零售户纷纷来取经。钟海明毫不保留地分享经验:“‘湘BA’就是最好的流量入口,赛事本身就是商机,关键是要找准商品和场景的结合点,让球迷在看球的快乐中,自然而然地产生消费需求。”
据统计,“湘BA”期间,钟海明店里的主题陈列区商品销售额环比增长超过40%,文创礼盒更是供不应求,真正实现了“借势而上、顺势而为”,让热度变成了实实在在的收益。
守住温情,把人心“聚”起来
钟海明在便民驿站为环卫工人服务
“湘BA”赛程总有结束的时候,但钟海明深知,经营不能只靠一阵风。
他把赛事期间的服务经验固化下来,在店内设立了“暖心驿站”——一个集便民服务、球迷交流、商品展示于一体的多功能区域。保温桶里的凉茶从“赛事特供”变成了“四季常备”,墙上的“湘BA”赛程表换成了日常的天气预报和便民信息,微信球迷群也从“聊球”扩展到了日常互动。
“钟书记,明天降温,记得多穿点。”“钟书记,我家孩子放学能先在店里待一会儿吗?”群里每天都有这样的消息,钟海明总是有求必应。
他还将“‘湘BA’文创礼盒”升级为“炎陵伴手礼”系列,把赛事期间的热销产品常态化。“赛事有终点,但大家对家乡的热爱没有终点。这份带有炎陵味道的礼物,任何时候都拿得出手。”
从借势赛事到沉淀日常,钟海明成功地将“湘BA”带来的短期热度,转化为了小店经营的长期温度。一位老顾客感慨道:“以前来钟书记这儿就是买东西,现在更像是来串门。店还是那个店,味道不一样了。”
从一块屏幕聚人气,到一个主题陈列引爆消费,再到一个暖心驿站沉淀日常——这位普通的党支部书记,用他的经营智慧,完成了一次漂亮的“赛事助攻”。他证明了,即使是街边的小店,只要善于借势、用心经营,也能在时代的浪潮中找到属于自己的位置。
在炎陵县局(分公司)的指导下,钟海明所在的党支部,正逐步探索出一条“党建+经营+服务”的融合发展之路,让党旗在零售终端一线高高飘扬。“我就是做了一些力所能及的事儿,把店开好,把街坊服务好,我就高兴。”钟海明朴实的话语,道出了他最真实的初心。
赛事有终场,经营无止境。钟海明和他的小店,还会在未来的日子里,书写更多精彩的故事。(向丹妮)