人保寿险鄂州中心支公司：“银发守护计划”护航晚年，筑牢老年金融安全防线

  为深入践行“人民保险 服务人民”的初心使命，切实维护老年群体金融消费合法权益，提升老年人金融风险防范意识与自我保护能力，在3·15金融消费者权益保护教育宣传期间，3月11日，人保寿险鄂州中心支公司（以下简称“鄂州中支”）走进菜园头社区老年活动中心，精心开展“银发守护计划”专项金融教育活动，用专业与温情为社区老年朋友送上一堂生动实用、通俗易懂的金融知识课，切实守护好老年群体的“钱袋子”。

  活动现场，鄂州中支志愿者们提前布置好悬挂宣传横幅，营造出温馨且具教育意义的氛围。结合老年人金融知识储备薄弱、辨别能力不强、易受虚假宣传误导的群体特点，志愿者们摒弃专业晦涩的金融术语，采用“案例讲解+互动问答”的形式，用接地气的语言、贴近生活的实例，围绕保险基础知识、金融消费风险提示、金融产品适当性管理等核心内容，重点拆解了养老诈骗、虚假理财、保险销售误导等三类常见侵害老年人权益的行为特征与防范技巧。针对不法分子常用的“温情围猎+高息诱惑”“虚假养老项目投资”“冒充客服套取信息”等诈骗套路，志愿者们结合近期典型涉老诈骗案例，详细讲解骗子的惯用手段，提醒老年朋友警惕“保本高息”“无风险回报”等虚假承诺，切勿轻信陌生人的免费福利和温情搭讪，守住自己的养老钱、血汗钱。

  同时，志愿者们向到场老年朋友逐一发放“金融明白卡”（老年人版）、反诈宣传折页等宣传材料，材料内容简洁明了、字体清晰，重点标注了金融消费维权渠道、常见诈骗套路识别要点、求助方式等实用信息，方便老年朋友随时查阅、牢记于心。考虑到部分老年人行动不便、理解能力有限，志愿者们一对一耐心讲解，手把手指导老人识别宣传材料上的关键信息，现场解答老人提出的各类金融疑问。活动还特别倡导年轻子女陪同长辈共学金融知识，通过代际传递的方式，搭建家庭金融安全屏障，形成“老人学知识、子女来守护”的双向防护格局。

  此次“银发守护计划”专项活动，不仅向老年群体普及了实用的金融知识，有效提升了老年人的自我保护意识和风险识别能力，更传递了鄂州中支对老年群体的深切关怀与责任担当，得到了菜园头社区工作人员及老年朋友们的一致好评。一位参与活动的老人感慨道：“这样的活动太实用了，讲的案例都很贴近我们的生活，让我们知道了怎么辨别骗子，也学会了怎么保护自己的钱，太感谢人保寿险的志愿者们了。”

  作为国有控股金融企业，人保寿险始终坚守金融工作的人民性，高度重视老年群体金融权益保护工作，积极践行金融为民、服务惠民的责任使命。下一步，人保寿险鄂州中心支公司将持续深化“银发守护计划”，持续走进更多养老院、老年大学、社区院落，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展老年金融知识普及活动，用实际行动织密老年金融安全防护网，助力老年群体提升防骗能力，守护好晚年幸福生活，为构建和谐、安全、健康的金融消费环境贡献人保力量。