许昌魏都：五一暖风吹，小店生意旺

  “闻听三国事，每欲到许昌。”五一假期的暖风拂过魏都区的街巷，满城出游的欢声笑语，落到了街边一家家个体零售店里。不少店主还在琢磨着怎么接住这波客流高峰，而那些提前主动探索运营新思路的店主们，不仅把五一期间的到店客人变成了常来的熟客，更是让小店的经营面貌焕然一新，把五一假期的生意做得热热闹闹。

  巧搭文创小货架，把“路过客”变成“回头客”

  西大街开食杂店的张荣枝之前总发愁，五一假期里带娃的家长路过店门口，最多买瓶水就走，留不住消费。客户经理郭满上门走访的时候，跟她提了一句“现在带娃的家长都喜欢有点文化味儿的小玩意儿，你不如腾出个小货架试试？”

  张荣枝听进去了，没几天就把进门最显眼的地方收拾出了半层货架，摆上契合本地文化的创意文具、趣味卡通的特色周边，还有能动手体验的非遗手工小产品。   这天有个妈妈牵着小朋友进来买冰淇淋，孩子看上了货架上的国风卡通小挂饰不肯撒手。张荣枝顺势推荐搭配城市打卡本可享优惠，原本只买冰淇淋的顾客最终选购了一堆文创小物件，之后还特意带朋友来买文旅攻略手册。

  张荣枝自己都说：“得亏郭满提醒我，就这一个小小货架，五一假期这阵子吸引的新顾客，比我过往半年攒得还多呢。”

  （客户经理为商户整理货架）

  盘活店前小空地，体育场景聚人气

  在小区门口开便利店的王军霞，以前总觉得店门口的空地没用，堆着杂物还显得乱糟糟。市场部主任魏峰上门走访时给她出主意：“五一假期家长都愁没地方让孩子撒欢，你把这块空地收拾出来，摆些运动器材，方便大家歇脚，还能带动生意。”

  王军霞抱着试一试心态清走了杂物，摆上两套小桌椅和免费花茶，还备了各种运动用品。没想到这块小空地很快成了周边亲子家庭的“临时落脚点”，五一期间总有家长带着孩子在这打球跳绳，玩累了就到店里买水和零食。

  后来王军霞听见家长聊起想带孩子露营，却找不到地方买户外用品，她很快就补上了防潮垫、便携零食包、防蚊喷雾等户外配套商品，家长们玩着时就能顺手买齐。

  “我以前哪想到店门口还能这么用，还是魏峰的点子好。现在门口热热闹闹的，店里人气上来了，生意自然就跟着好了。”军霞说起这阵子的变化，喜不自禁。

  定制出游小指南，贴心服务留客心

  守着景区开店的周浩，以前五一假期只卖些矿泉水和纪念品，顾客都是买完就走，很难留下印象。客户经理郭满上门走访时提点他：“很多外地来的亲子家庭不认路，你要是能帮着指指路，人家肯定记你的好。”

  周浩听了进去，整理出一份“魏都五一出游小指南”，上面既有免票的小众打卡点、适合带娃的博物馆路线，还有本地人常去的小吃店地址，打印出来放在收银台免费取。

  有次一家外地游客拿着指南来问路线，周浩结合他们带老人孩子的情况，贴心推荐了轻松好走的游玩路径，告诉他们怎么安排时间最舒服。他还在店里准备了创可贴等免费应急包，游客不小心磕了碰了随时能拿。

  （店员为游客讲解周边景点）

  一来二去，不少游客临走前都特意来他店里买伴手礼，还有人回去后特意发消息说按他的路线玩得特别舒心。“还是郭满思路活，做生意就得多替顾客着想，人家自然愿意常来。”周浩说起这阵子的生意，脸上笑意盈盈。

  “绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘。”五一假期的热潮渐渐退去，但魏都区街巷小店里的暖意还没散；五一假期的考题答完了，但接下来还有更多日常经营课题需要做。有客户经理们常来常往的帮衬，有店主们愿意琢磨新办法的心思，这街边小店的生意，定能像入夏时渐浓的树荫、盛放的石榴花，越来越红火，越来越有奔头。（周轩尼）