浙江临安：天目山下，一脉诚和铸初心
文化，究竟能为企业注入怎样深沉而持久的力量？答案，就藏在浙江杭州临安天目山的千年文脉里，藏在临安区烟草专卖局（分公司）一以贯之的“诚和”追求中。
巍巍天目，千峰竞秀。作为临安的母亲山，天目山不仅以“大树华盖闻九州”的自然盛景滋养一方，更承载着吴越千年的厚重底蕴，孕育出诚毅勤朴、和合善信的人文基因。这份基因，正是临安烟草文化建设的精神之源——取山之“诚”为履职践行的初心，取山之“和”为奋进发展的合力，让文化力量扎根心底、浸润全员、赋能发展，走出一条独具辨识度的文化兴企之路。
诚为根，价值理念落地生花
走进临安烟草的文化阵地，天目山的剪影与“诚者若山”的主题交相辉映，无声诉说着企业与这片土地的血脉羁绊。
孔子曰：“知者乐水，仁者乐山。”这份“仁”，正是临安烟草所坚守的“诚”，是岗位上的恪守，是服务中的赤诚，更是融入日常、见于行动的文化自觉。
在基层一线，“诚者若山”从不只是一句口号，而是一个个可触可感的鲜活身影——
钱谷山之诚，是守责为民之诚。身着工装，他是风雨无阻的送货员，把每一份订单都当作对客户的承诺；换上救援红，他是向险而行的先锋，九年坚守、护一方平安，在岗位与公益中践行至诚担当。
图为临安烟草送货员钱谷山（二排右三）外出救援后与当地民警合影
黄夏斌之诚，是服务连心之诚。深耕办证服务本职，耐心细致、贴心周到，持续擦亮为民服务“最美窗口”；工作之余借助歌声，把法规条文化为朗朗旋律，让政策宣传入耳入脑入心；还站上“村K”舞台，助力田间直播，用歌声联结城乡、赋能振兴，在真情服务中拉近心与心的距离。
叶伟芳之诚，是文化传善之诚。铺开红纸、提笔落墨，一写便是数十年，坚持将“诚和”意蕴融入一撇一捺，把福字、春联送进千家万户；带领墨香社义务教授社区孩子书法，在墨香浸润中播撒真善美，让诚和文化在言传身教中代代相传、生生不息……
一直来，临安烟草以身边榜样为引领，以鲜活载体为支撑，创新构建“诚和文化矩阵”，通过短视频、微电影、文创艺术等多元形式，让“诚和”文化破纸而出、走进岗位、浸润心田，让天目山的诚毅之风，成为临烟人最鲜明的精神底色。
和为脉，聚力育才行稳致远
“和”是天目山水共生的智慧，是吴越文化的精髓，更是临安烟草聚力前行、育才兴企的核心密码。根深方能叶茂，脉畅方可行远，“和”，便是贯通企业发展、凝聚团队力量的重要脉络。
临安烟草始终坚持以学习促技能，以文化育人才，锚定人才培育核心，既搭平台，也建机制，让团队和和之美转化为发展的不竭动力：通过搭建跨部门学习平台，打破岗位壁垒、打通成长通道，推动全员知识共享、技能互补，让学习成为常态、提升成为自觉；同步出台青年员工“项目积分赋值”管理办法，明确成长路径、细化激励标准，让想干事者有机会、能干事者有舞台、干成事者有回报；在此基础上，大力推行重点项目揭榜攻坚、业务课题协同攻关机制，上下同心、齐抓共进，充分激活人才成长“一池春水”，团队的凝聚力、战斗力持续提升。
这份“和”，更延伸至为民服务的广阔天地。“香溢”助农直播架在田间地头，返程物流车顺路捎上几箱山货，普法课堂走进乡村社区，便民微实事办到群众心坎上……临安烟草将这份“诚和”文化融入客户服务、终端建设、志愿服务、社会责任之中，在服务大局中践行国企担当，实现企业发展与时代同频、与社会共暖。
图为临安烟草“香溢”志愿者深入田间地头开展直播助农活动
以“和”聚智，以“和”促干。临安烟草统筹人才培育、团队协作、责任践行，构筑起内部和谐共进、外部温暖相融的良好生态，让员工成长有径、干事有台，让服务有温度、发展有厚度。
向新行，发展动能持续澎湃
文化软实力，终要转化为发展硬支撑。临安烟草始终坚守“诚和”初心，以文化为引领，以创新为引擎，推动“诚和”文化与内生发展深度融合，让文化基因深深烙进企业发展肌理。
在“天目众创”工作室里，数字化转型的热潮从未停歇。面对基层技术门槛高、开发周期长、创新落地难等现实堵点，临安烟草主动破局、靶向发力，大力推进低代码自主研发，引导全员上阵、主动钻研，熟练运用Python、Dataphin、QuickBI等工具深挖数据价值，真正实现问数据要答案、向数据要效益，让更多创新构想从纸面走向实践，全力营造“全员创新、全域创新”氛围。
在QC攻坚实验室里，创新攻关的号角持续吹响。临安烟草始终立足身边问题、聚焦基层需求、回应客户期盼，充分发挥QC课题“小实活新”作用，以数智赋能破解治理难题、推动降本增效、优化客户服务，成功孵化出“U+智慧食堂”“新客户入网流程引擎”“褶皱烟调换流程优化应用”“财务流程管控微应用”等一批接地气、够实用的数据产品，切实把创新成果转化为企业改革的真效能。
图为临安烟草积极组建QC小组进行创新攻关
在青年创新赛道上，破局突围的锐气持续迸发。依托一年一度的“临烟数字节”平台，青年骨干敢闯敢试、勇攀高峰，不断探索新模式、研发新工具、构建新场景，创新成果持续出圈。其中，“库内采购全覆盖监管系统”课题亮相2025年度国际质量管理小组大会ICQCC评审、斩获首金，以硬核实力彰显“诚和铸魂、创新赋能”的责任担当。
图为临安烟草青年课题斩获ICQCC金奖
天目苍苍，诚韵悠长；和风习习，行稳致远。
一脉诚和，铸的是初心，聚的是人心，强的是信心。接下来，临安区烟草专卖局（分公司）将继续守诚之道、秉和之善，向新而行、笃行不怠，让文化之光，照亮新的征程。（姚佳逸 丁菁雯）