西坝小店传薪火 帮扶赋能路更宽

  宜昌西坝江心岛，峡江风裹着烟火气，码头的喧嚣、老街的温情，都藏在黑家三代人经营的小店里。从一辆木板车走街串巷卖杂货，到如今成为西坝片区零售标杆，几十年的创业路，不仅书写了一店三代的坚守与传承，更彰显了宜昌烟草助力零售户成长、服务地方振兴的责任与担当。

  上排左二为黑永涛及妻子，下排左二为兰爱华。（老照片）

  第一代：推车谋生 暖心护航

  上世纪八十年代，西坝还是依江而居的老旧街区，石板路崎岖难行，黑永涛的母亲兰爱华推着一辆简易木板车，在老街、码头和厂区之间穿梭，车上摆着肥皂牙刷、零食糖果等零售商品，是全家赖以生存的依靠。“那时候路难走，货源也没个准头，常愁进不到好货、误了生计，有时候推着车走一下午，也卖不出几样东西。”老人回忆起当年的艰辛，语气里满是感慨。

  没有固定经营场所，宜昌烟草专卖局的工作人员便上门宣讲专卖政策，指导她规范经营；缺乏货源保障，就优化配送机制，克服交通不便的难题，按时将合规商品送到流动摊，让她无需为货源发愁；不懂经营技巧，工作人员便手把手传授待客之道、售货方法，引导她积累口碑。靠着这份实打实的帮扶，“黑家货摊”在西坝站稳了脚，也把“合规经营、诚信为本”的理念深深扎根心底。

  第二代经营者黑永涛和他的妻子（老照片）

  第二代：守店扎根 精准引路

  随着葛洲坝建设推进，西坝渐渐热闹起来，往来的工人、居民越来越多，黑家趁机租了一间小门面，正式成为持证零售户，结束了流动卖货的日子。“刚接手时，店面乱糟糟的，货物堆得满地都是，不会陈列，连货源调配都摸不清，急得团团转。”黑永涛笑着说起当年的窘迫。

  宜昌烟草西坝片区工作人员很快上门帮扶，“永涛，货物要分类陈列、明码标价，日用品放一排、零食放一排，这样顾客好挑选，有啥不懂随时找我们。”之后，工作人员常态化上门走访指导，开展合规经营培训，帮他规范店面布局、精准调配货源，慢慢地，小店变得整洁有序，成了街坊邻里、码头工人信赖的便民点。“没有他们的帮忙，我这小店也守不住这烟火气。”他坦言。

  第三代经营者王玉杰

  第三代：小店焕新 赋能提质

  如今，西坝变身文化休闲岛、不夜城文旅地标，黑永涛的儿子黑成和儿媳王玉杰接手小店，想升级小店、拓展客源，却不知从何下手。“玉杰，我们给你量身定制升级方案，帮你数字化管店、特色经营，跟上文旅发展的步子。”烟草局工作人员主动上门，带来了针对性的帮扶计划。

  在帮扶下，小店实现华丽焕新：规范日用百货陈列专区，划分出便民服务区和特色商品区，引入智能管店系统，学会了库存管理、会员精准运营，再也不用靠经验盲目进货；结合西坝文旅特色，新增饮用水、纸巾供应等便民服务，实现“一店多能”。“以前靠经验进货，常出现积压或缺货的情况，现在靠数据说话，省心又高效，销量也一路涨。”王玉杰笑着说。如今，小店已成西坝片区零售销量第一的标杆店。

  从推车卖货到标杆小店，黑家小店的成长，是烟草部门帮扶零售户的生动缩影。一辆推车、一间小店、世代坚守，帮扶从未缺位，陪着黑家人从勉强谋生到稳步致富，也让西坝的烟火气更浓，让普通零售户的致富路，走得更稳、更宽。（邓梦丹）