一列动车，双城情深——D9646次“球迷专列”的服务温度与时代回响

  5月16日12时32分，D9646次动车组列车自北海站准点启程。这趟列车上，近1200名身着助威战袍的北海球迷，怀揣对家乡球队的热切期盼，奔赴柳州。列车飞驰，车厢内战鼓声、呐喊声交织成一片激情的海洋，这不是一次普通的出行，而是一场由铁路部门精心编织的“文体旅交响曲”。

  精准响应：铁路运力与群众热望的“双向奔赴”。广西县超，作为全国唯一以县（市、区）为组队单位的省级足球联赛，由广西壮族自治区体育局与14个设区市人民政府联合主办，深植于八桂大地的群众沃土。历经大区赛的激烈厮杀，柳州市柳南区与北海市海城区会师总决赛，这场巅峰对决点燃了两地球迷的观赛热情。

  上千名球迷集中出行，对交通保障提出了更高要求。中国铁路南宁局集团有限公司未雨绸缪，主动对接赛事相关方，精准研判出行需求，联合开行“球迷专列”，将分散的购票、候车、乘车环节整合为“一站式”团体运输。钦州车务段与北海市海城区文体广电旅游局建立紧密联动机制，精确掌握出行人数，量身定制运输方案。北海站针对球迷人数多、助威器材多等特点，优化进站流线，将列车安排在1层候车室1站台，方便球迷就近上车，并开辟绿色通道，增派骨干力量在关键节点引导服务——从进站到落座，全程高效顺畅。

  这趟专列，承载的不仅是一千余名球迷，更是铁路服务理念从“坐等客来”向“主动迎客”的深刻转变。

  无缝接驳：从赛场激情到城市烟火的“沉浸式体验”。铁路部门并未将服务止步于“送达”，而是将触角延伸至球迷抵达后的“最后一公里”。柳州站积极对接公交部门，从出站口到接驳点安排专人精准指引，球迷可根据需求选择“嗍粉”公交、出租车、网约车，或一键扫码租赁共享汽车，自由前往目的地。

  观赛之余，柳州这座工业重镇兼旅游名城，向球迷们展开了另一幅画卷：一碗热气蒸腾的螺蛳粉，承载着地道的人间烟火；百里柳江的璀璨夜景，紫荆花下的悠然漫步，鹅山之巅的极目远眺……球赛的激情与旅途的惬意，在此刻完美交融。一场球赛，因为铁路与城市交通的无缝衔接、因为文旅资源的有机整合，被延展为一趟丰富的微度假旅程。这正是“铁路+赛事+文旅”模式的生动注脚。

  常态定制：“铁动能”为区域经济注入澎湃活力。“球迷专列”并非孤例。近年来，南宁局集团公司坚持以市场需求为导向，灵活调配运力资源，根据大型赛事、演唱会、文旅活动等场景动态开行各类团体列车。从“歌迷专列”到马拉松赛事列车，从文旅主题列车到此次“球迷专列”，一趟趟定制化列车精准触达不同群体的出行需求，为团体旅客提供安全、便捷、舒适的铁路服务。

  更深层地看，这一模式正在释放显著的乘数效应。一趟球迷专列，拉动的不只是球票销售，更是异地交通、酒店住宿、餐饮消费、景区游览等一系列关联消费。铁路部门以“铁动能”盘活文旅资源，激活地方消费市场，为广西文旅经济高质量发展注入了源源不断的动力。

  车轮滚滚，动能澎湃。期待更多“球迷专列”“歌迷专列”驶向八桂大地的每一个角落，让铁路的温度与速度，持续为美好生活赋能。（孙海淼）