工商银行常德分行：让千家万户对“有温度的金融”可感可触

  为践行金融工作的政治性、人民性，精准回应民生需求，中国工商银行常德分行始终坚持以人民为中心的发展思想，以“有温度的金融”破解群众急难愁盼问题，让金融红利惠及沅澧大地千家万户。近年来个贷款余额规模接连保持百亿元，为建设推进中国式现代化建设新常德注入强劲金融动能。

  围绕消费便民需求，优化金融服务体验，积极支持扩大内需。工行常德分行深耕智慧场景运营，打造“一分钱坐公交”、手机银行“薪管家”、常德市公积金中心信息化系统、常德市住建智慧物业、中国工商银行客户服务公众号“三查”功能等各类智慧场景项目近百个，助力文旅消费产业发展，持续提升消费便民服务质效。

  深化“社保+金融”合作，2025年作为独家金融机构承办与湖南省人力资源和社会保障厅、常德市人民政府共同举办的湖南省“温暖社保·社保服务进万家”活动，目前已实现全市37家“社保服务就近办”网点，实现社保、医保等业务与金融服务无缝衔接，切实提升群众办事便利度。

  聚焦老年群体金融服务需求，专设适老服务区域、配备适老便民设施，推出养老理财、养老储蓄、养老金账户专属服务等特色产品，为老年客户提供便捷、贴心、专业的一站式养老金融服务。截至日前全市已创建完成养老金融特色旗舰网点和适龄化标杆网点3个，特色旗舰网点7个，年内预计完成基础网点27个。新拓企业年金“如意养老”集合计划单位6户，养老金理财破亿元，其中法人养老金理财增幅达714%，全省系统位居前列。

  下一步，工商银行常德分行不仅要让千家万户对“有温度的金融”可感可触，更要将金融服务深度融入常德市经济社会发展全局，积极以金融力量赋能民生改善。（黄贺）