浙江富阳：叮！“银龄”课堂又开课啦

  “阿姨，您可听好咯！凡是电话里自称‘公检法’让您转账‘自证清白’的，百分百是骗子！”香溢红色驿站内，富阳区烟草专卖局（分公司）志愿者周荃举着画满图解的防骗“明白纸”，向老人们讲解着防骗防诈的相关知识，大家听得入神，还不时插话问上几句。

  图为“香溢”志愿者为老人宣传反诈知识

  这热气腾腾的景象，正是富阳区烟草专卖局依托“香溢”服务品牌，精心构筑“点线面”多维度立体化的反诈宣传阵地，为老年人“钱袋子”站岗放哨的生动实践。

  扎根驿站 暖心课堂拆“套路”

  富阳区烟草专卖局依托辖区的香溢红色驿站，建立起反诈宣传的核心固定阵地。香溢志愿者专门针对老年零售户的经营特点和易受骗风险，在驿站内开设“护店防骗暖心课堂”，个个化身“银发族”身边的防骗卫士。

  “黄老板，您看看，这种自称‘大客户’要订高档烟，让您先垫款调货的，是不是最后‘人间蒸发’了？”志愿者们化身“防骗参谋”，把“假烟调包诈骗”“虚假供货商陷阱”“假冒订单诈骗”等专坑小店老板的套路，变成店主们一听就皱眉、一学就警觉的“生意经警示录”。没有空泛理论，只有直击痛点的“血泪”案例，配上流程图解、互动问答，防骗知识像算账一样清晰明了。

  图为“香溢”志愿者为零售户宣传反诈知识

  “以前碰到‘大订单’冲昏头，差点着了道！现在这‘课堂’一上，啥‘套路’都门儿清，守好小店的本钱是头等大事！”开了二十年烟酒店的黄益明斩钉截铁地说道。

  延伸服务，守住群众“钱袋子”

  富阳烟草工作人员巧妙结合许可证申领的温馨提醒和许可证后续监管的日常“串门”，在政务服务中见缝插针宣传反诈知识，把防骗提醒变成暖心的柜台拉家常。

  “王奶奶，这是您申请的烟草专卖零售许可证，在您开业前呀，我们可得给你提个醒！”在富阳区政务服务中心的烟草窗口，工作人员羊敏正向前来办理许可证业务的王爱儿奶奶开展反诈宣传。

  “罗老板，生意不错呀！可得擦亮眼，那些说有大订单让您先垫付定金的大客户，小心是空手套白狼！”他们一边仔细核对经营记录，一边像老街坊串门般，提醒店主警惕“假烟真调包”“高回报理财”这些专盯小店的“新招数”。结合小店实际收支，还手把手教老人识别可疑的“到付”陷阱和异常转账信息。

  “你们这‘串门’串得值！不光看店，还给俺这‘钱袋子’上了道保险锁，句句大实话，管用！”富阳佳客副食品店的罗江林递过一杯热茶，笑得眼角的皱纹都舒展开了。

  拓展宣传，街巷追阳护“银龄”

  香溢服务的温情，化作街头巷尾灵动的青年志愿者，追着户外银发劳动者的日头跑。普法队员们揣着精心制作的“反诈宣传手册”，身影活跃在环卫工人陈金芬清扫间隙的路沿。

  “陈阿姨，歇会儿！给您带了杯水。最近有没有收到‘社保卡冻结’的短信？链接千万不能点，那是骗子‘下饵’呢！”简洁有力、带着浓浓关切的大白话，直指骗局“命门”。陈阿姨接过带着队员体温的小册子，用汗巾擦了擦额角，动情地说：“扫了一辈子街，风吹日晒是常事，真没想到这大马路上，还有人专门‘追着日头’给俺们‘钱袋子’加把锁！这话听着，比啥都暖心！”

  图为“香溢”志愿者为环卫工人宣传反诈

  从香溢红色驿站“固定阵地”为老店主开设的护店课堂，到政务服务全流程“延伸阵地”的贴心“串门”叮咛，再到青年志愿者“流动阵地”追着身影的温暖速递——富阳区烟草局以志愿服务为针，为银发群体密密缝制了一张有温度、有力度的“护银”防诈网，只为牢牢守住长辈们手中那份沉甸甸的岁月安稳，让“钱袋子”鼓鼓囊囊，“小日子”平平安安，成为富阳“银发风景线”最踏实的底色。(徐斌)