山东宁津：以细微服务点亮乡村“烟火”

  今年以来，山东省德州市宁津县烟草专卖局（营销部）（以下简称“宁津烟草”）紧扣当地乡村振兴齐鲁样板示范片区建设工作，立足国企社会责任，扎根基层、贴近乡土。以党建为引领，聚焦农户产销难题、村民生活诉求、乡村小店经营痛点，下沉一线走访摸排，做实产销帮扶、做细民生服务，用一件件接地气的民生小事，为乡村发展添动力、为群众生活增暖意。

  下沉入户听民声 精准对接群众“急难愁盼”

  为全面摸清基层群众现实困难，宁津烟草依托“宁聚力”党建品牌引领作用，组建党员志愿服务队与青年助农小分队，常态化深入村落街巷、田间地头开展实地走访摸排。

  图为青年志愿者深入乡村收集群众诉求

  志愿者们以拉家常、面对面交谈的亲切形式，细致问询村民农产品产销现状、日常起居难处，广泛收集群众在货品外销、农技帮扶、生活保障、便民办事等领域的实际诉求。同时，针对走访摸排汇总的各类问题，宁津烟草规范建立“一户一档”帮扶台账，对群众诉求逐一登记、分类梳理，明确责任人员、帮扶举措和办结时限，切实将群众的“诉求清单”转化为“履职清单”，让帮扶工作贴合县域乡村发展实情，实实在在回应百姓期盼。

  双线拓路纾农困 全力破解产销“流通瓶颈”

  农产品产销畅通是农民增收的关键。宁津县本土农特产品种类丰富，黄金梨、红提葡萄、保店驴肉、溢香园陈醋等特产品质优良。不少村民因缺少销售渠道、宣传途径有限，长期面临“好货难卖出、优质不优价”的现实问题。针对村民销售痛点，宁津烟草充分发挥青年人才优势，搭建双线销售渠道，助力本地农产品拓宽销路。

  线上，青年员工化身“助农主播”，走进果蔬种植基地、非遗工坊、田间地头，通过现场采摘、产品展示、互动讲解等形式，用接地气的方言介绍产品特色、种植工艺，并手把手教农村商户直播技巧，培育本土“新农主播”，助力农产品“触网出圈”。线下，在乡村小店设置农产品展销专区，将本地新鲜果蔬、手工特产等特色农产品集中上架销售，借助乡域商铺分布广、客流稳定的优势，实现农产品“就近代销、便民销售”，让农户不用远行就能稳定出货、增加收入。

  温情服务暖乡土 倾情传递烟草“责任温度”

  在产业帮扶之外，宁津烟草聚焦乡村弱势群体与农村小微商户，开展暖心帮扶服务。针对村内孤寡老人、生活困难群众，党员志愿者定期上门走访，帮忙清扫庭院、整理居所，了解老人身体健康与生活状况，协助办理就医挂号、生活物资采购等便民事项，用心解决群众身边的琐碎难事。

  图为志愿者们帮助乡村困难群众清扫庭院

  针对乡村店铺规模偏小、经营模式传统、日常打理经验不足等现状，志愿者们主动上门服务，协助商户整理货品货架、清洁整治店面环境，现场分享门店打理、聚拢客源的实用经验。同时他们还结合店铺实际，与商户面对面交流改进思路，量身给出贴合乡土实际的优化举措，引导商户更新发展理念，逐步把小店打理得规范有序，让乡村小卖部更好得发挥便民服务作用，成为村民家门口暖心实惠的生活驿站。

  扎根乡土，实干为民。下一步，宁津烟草将继续立足属地国企职责，保持务实低调的工作作风，持续深耕乡村服务一线，紧盯群众日常需求，优化帮扶方式，做实助农举措，以细微且扎实的帮扶力量，持续助力当地乡村提质、农户增收、民生改善，为乡村振兴注入温和持久的烟草动能。