初心映方向盘 坚守暖遍出行路——党员公交驾驶员王斌的一线坚守故事

  在城市纵横交错的交通脉络中，公交驾驶员是守护市民日常出行的中坚力量，更是彰显城市文明的流动窗口。深圳巴士集团公汽分公司景田车队11路公交线驾驶员、共产党员王斌，便是公交一线的优秀标杆。多年来，他扎根公交一线、深耕驾驶岗位，以恪尽职守的态度、热忱暖心的服务守护市民出行，先后获评2022年三季度安全文明标兵、2025年度百佳安全文明标兵。始终以初心践行使命，以坚守诠释担当，在日复一日的平凡奔波中，彰显共产党员的赤诚本色与公交人的责任担当，用温情守护万千市民的出行归途。

  拥有大学本科学历、曾身披戎装的王斌，原本在家乡派出所拥有安稳体面的公职。相较原有工作，他却初心向民、毅然抉择，主动投身基层公交服务行业。入职以来，他始终恪守“干一行、爱一行、精一行”的职业信条，深知公交工作客流密集、任务繁重、作息不规律的工作特性，始终以一名优秀共产党员的标准严格约束自身言行，摒弃浮躁、脚踏实地，用心对待每一趟班次、用情服务每一位乘客，以点滴行动践行基层服务者的初心与使命。

  严谨细致、踏实尽责，是王斌多年不变的工作常态。十余年来，他始终保持极致认真的工作作风，从未有过丝毫松懈。每日破晓时分，当城市还未完全苏醒，他便提前抵达场站，细致开展出车前准备工作。从车厢座椅、扶手栏杆，到地面死角、车窗边角，逐一清扫擦拭，不放过任何一处卫生盲区，全力为乘客打造干净整洁的乘车环境。每一趟班次收班后，即便身心疲惫，他也从不敷衍懈怠，认真检查车辆制动、轮胎、电路等核心关键部件，全方位排查安全隐患，同时再次细致清洁车厢，确保车辆始终处于安全稳定、整洁舒适的最佳营运状态。“把车子打扫干净，自己开着舒心，乘客坐着也安心。”一句朴实无华的话语，道出了他坚守岗位、履职尽责的初心本色。

  王斌值守的11路公交线，途经东门、国贸等核心商圈与密集居民区，沿线人流量大、车流繁杂，安全驾驶、文明服务的责任尤为重大。作为获评多项荣誉的安全文明标兵，他始终将乘客的生命安全摆在首位，坚守规范操作、平稳驾驶的原则，全程恪守交通规则，坚决杜绝抢行、超速等危险行为。日常营运中，偶尔会遇到赶时间、心生急躁、出言催促的乘客，他始终保持平和心态，耐心细致做好解释工作，告知乘客路段人车密集、路况复杂，唯有稳驾慢行，才能保障全车乘客的出行安全。

  他常常和身边同事分享服务心得：真诚相待方能收获理解，耐心沟通方能化解分歧。从业多年，他始终坚守“微笑迎人、和气待人、得理让人、真诚对人”的十六字服务准则，把每一位乘客放在心上。面对老人、孩童、孕妇及行动不便的特殊乘客，他总会主动减速平稳靠站，贴心搀扶上下车，细心协助安顿座位、反复叮嘱出行安全；工作中，他体恤同事、甘于奉献，主动包揽辛苦的夜班班次，把团圆休憩的时光留给需要陪伴家人的同事。

  细致入微、温情满满的服务，让王斌收获了无数市民的认可与赞誉，常有乘客专门致电公司、前往场站点名致谢，为这位暖心的公交驾驶员点赞。十几年扎根一线、坚守岗位，他从不计较得失，在平凡的驾驶岗位上扛起责任、传递温暖，让每一趟往返街巷的行程都满含温情。

  寒来暑往更迭，初心始终如初。多年来，王斌始终坚守公交营运一线，把三尺驾驶室当作履职尽责的责任阵地，把守护市民平安出行当作矢志不渝的使命担当。身边的同事时常不解，问他放弃安稳公职，常年起早贪黑奔波在公交一线，日复一日辛苦忙碌，是否会心生疲惫、倍感不值。每每如此，他总是淡然一笑，坦言这份平凡的工作有着独一无二的价值，能够守护每一位乘客平安出行、顺利归家，所有的付出与坚守都无怨无悔。每逢新春佳节、万家团圆之际，他总是主动请缨坚守岗位，穿梭在城市街巷之间。乘客们一句句真诚的新年问候、一张张温暖的笑脸，让他深切感受到职业的荣光与价值，也成为他多年坚守、步履不停的最大动力。

  没有惊天动地的壮举，只有日复一日的执着坚守；没有轰轰烈烈的业绩，只有润物无声的温情守护。身为共产党员，王斌牢记初心使命，扎根基层、默默奉献、履职担当；身为公交驾驶员，他手握方向盘、心系千万人，以微笑传递城市温度，以责任筑牢出行防线。2025年度百佳安全文明标兵的荣誉，是对他多年兢兢业业、无私奉献的最好褒奖。

  初心不改，坚守致远。王斌始终以党员先锋为标杆，以敬业奉献为底色，在平凡的公交岗位上坚守初心、淬炼担当，用真诚服务擦亮公交行业文明名片，用忠诚与坚守守护市民出行路，成为深圳城市交通线上一道温暖动人的文明风景线。

  通讯员：张存涛