运河传法韵 金叶护民生

  春风拂运河，法润古城心。时值五月民法典宣传月，围绕“民法典服务高质量发展”活动主题，为深入推进《中华人民共和国民法典》普及宣传，枣庄市台儿庄区烟草专卖局紧扣“依法经营、放心消费、共治共管”工作导向，组建普法专班下沉一线，深入零售门店、快递物流站点、城乡社区，以面对面讲解、零距离答疑、场景化宣讲的方式，聚焦《中华人民共和国民法典》中经营规范、消费维权、物流流通等相关法律条款，精准传递法治力量，织密基层消费安全防护网，切实维护群众合法权益，以普法赋能基层治理提质，以合规守护民生幸福，全力营造诚信有序、安全放心的市场环境。

  润商细无声 合规筑根基

  基层经营主体是基层治理的重要参与者，商户合规经营是筑牢基层消费治理防线的基础。在台儿庄城区沿街零售店铺，普法人员与商户围坐畅谈、精准解惑，细致解读经营全流程合规要求，将法治理念融入经营细节，助力商户树牢合规经营意识。“平时一门心思打理生意，对进货查验、台账记录这些环节重视不够，今天听你们讲解，才明白这都是守住经营底线、守护民生消费安全的关键。”便利店店主王修治翻阅着普法资料，深有感触地说。

  结合日常监管实际，普法人员聚焦商户经营痛点，依托《中华人民共和国民法典》相关法律规定，重点讲解商品规范进货、明码标价、售后保障等核心要求，提醒商户妥善留存进货凭证、规范商品陈列，自觉抵制假冒伪劣商品，保障消费者合法权益。“经营之道，诚信为要；合规经营，方能行稳致远。《中华人民共和国民法典》明确了经营主体的权利与义务，只有商户守规矩、讲诚信，才能筑牢基层消费治理第一道防线，让民生幸福更有底气。”普法人员刘潇的讲解，让商户们深受启发，凝聚了“依法经营、共建共治”的共识。王修治表态：“今后我一定严格依法合规经营，用心做好服务，让每一位顾客都能买得踏实、消费放心，主动参与基层治理。”

  寄递守底线 法治护畅通

  寄递行业是基层流通治理的重要环节，其合规运转直接关系群众生活便利与社会安全稳定。针对快递物流行业特点，普法专班走进辖区快递集散站点，开展靶向性普法宣讲，破解行业合规难题，护航寄递渠道畅通。“日常分拣派送中，偶尔会遇到疑似违规寄递物品，我们不知如何准确辨别处理，心里没底，也给基层寄递治理带来隐患。”快递站点负责人张磊道出从业人员的困惑。

  普法人员李家翔结合典型案例，依据《中华人民共和国邮政法》及《中华人民共和国民法典》运输合同、货物保管等相关法律规定，用通俗语言解读快递禁寄物品范围、实名收寄、开箱验视等制度要求，重点阐释违规寄递烟草制品的法律后果与安全危害，提醒从业人员严格落实收寄验视责任，遇疑似违规物品及时上报，杜绝违规运输行为。“今天讲的内容全是我们工作中常遇到的问题，明确了行为边界，教会了我们规范履职，非常实用。”快递工作人员王浩说道。此次普法有效强化了从业人员合规意识，为物流流通环节筑牢法治防线，为基层治理增添坚实支撑。

  图为普法人员在快递站点向从业人员讲解寄递合规知识，护航寄递渠道安全畅通。

  普法进万家 维权暖民心

  基层治理的核心是为民，普法宣传的落脚点是守护民生幸福。本次民法典宣传月期间，普法专班聚焦群众高频关切，在社区普法点设立咨询台，过往居民纷纷驻足咨询，不少老年居民主动询问消费维权问题。“常有陌生人上门推销保健品、声称免费体检治病，还有人打电话说能办养老补贴，我们老年人分辨能力弱，容易上当受骗，想问问怎么防范。”家住林运社区的老年居民张桂兰道出了群众心声。

  针对老年群体易遭遇的虚假宣传、消费陷阱等问题，普法人员李家翔依托《中华人民共和国民法典》中消费者权益保护、民事欺诈界定等法律知识，耐心拆解常见骗局，提醒老年朋友提高警惕，不相信“包治百病”“免费福利”等虚假承诺，购物选择证照齐全的正规渠道，妥善保留购物凭证，遇消费纠纷及时向相关部门反映，依法维权。工作人员还手把手指导群众查看经营资质、规范留存消费单据，用接地气的语言把《中华人民共和国民法典》维权知识讲清讲透。“这样的普法太贴心了，学会了防骗技巧，增强了自我保护能力，感受到了基层治理的温度。”现场居民纷纷点赞好评。

  图为普法人员在社区向群众普及消费维权知识，用法治温暖守护民生幸福。

  台儿庄烟草主要负责人刘庆鹏表示，消费安全事关民生福祉，《中华人民共和国民法典》作为社会生活的百科全书，是规范市场经营、保障群众权益的重要法律依据。基层治理离不开法治赋能，民法典普法贵在精准务实。下一步，该局将以五月民法典宣传月为契机，持续深耕精准普法、优化便民服务，延伸普法触角、丰富宣传载体，把民法典普法深度融入基层治理全过程，厚植法治营商环境，引导商户守法经营、群众依法维权、社会共治共管，以法治力量护航民生、赋能发展，为当地经济社会高质量发展筑牢坚实法治屏障。（孙勇 石晴）