润物无声暖民心

  清晨的街巷暖意融融，在莱西市河头店镇龙泉湖新村，王良青熟门熟路地走进小雨滴爱心超市便民服务角，拿起血压计细心测量。

  “大爷，又来量血压啦？”路过的村民笑着打招呼。王良青一边整理衣袖一边回应，“是啊，年纪大了总惦记着测测血压，以前要跑老远去卫生室，现在家门口就有，太方便了！”

  作为深化拓展“莱西经验”、党建引领乡村治理的基层公益标杆，莱西市小雨滴社会工作服务中心深耕“一老一小一困”民生服务，其运营的小雨滴爱心超市是核心公益载体，资金主要来自社会捐赠、公益筹款与微利经营，是乡村便民助老、志愿服务落地的重要阵地。但超市由社工兼职管理，长期缺乏专业门店布局、商品陈列与运营经验，店内布局杂乱、动线不畅，制约了公益服务效能，让便民助老的公益价值难以充分释放。

  民生连着民心，实干彰显担当。在常态化基层走访、深耕一线调研中，莱西烟草精准对接小雨滴公益阵地的运营瓶颈，紧扣党建引领基层治理要求，聚焦乡村群众急难愁盼，主动扛起国有企业服务民生的责任。“我们一心想把扶老助困的服务做深做实，但缺少专业管理经验，布局不合理、服务落地难，一直是困扰我们的难题。”超市兼职社工刘庆燕坦言。

  图为莱西烟草到小雨滴社会工作服务中心开展交流学习

  结合爱心超市公益定位与乡村民生需求，莱西烟草量身定制专项帮扶提升方案，全方位助力公益阵地提质升级、赋能增效。客户经理李泽涛实地踏勘门店，贴合农村群众消费与便民服务习惯，科学重构店内布局，划分生活物资区、便民服务区、公益物资区三大功能板块，彻底破解杂乱无序的运营短板；统一布设标准化分区标识，规范商品分类陈列，优化店内通行动线，盘活闲置边角空间，扩容便民服务专属区域，让有限空间最大化服务民生、惠及群众。

  经过系统化、精细化升级改造，小雨滴爱心超市实现全方位蝶变。如今门店环境整洁通透、布局科学规整、动线顺畅便捷，面貌焕然一新。标准化运营、规范化服务，不仅改善了经营面貌，更激活了公益服务动能，让小雨滴党建引领公益服务的模式更接地气、更具实效，为常态化开展扶老助困服务筑牢硬件基础，成为莱西经验在基层民生服务中的鲜活实践。

  图为莱西烟草工作人员帮助小雨滴建立“健康驿站”

  赋能小店发展，深耕民生服务。在助力公益超市规范运营的同时，莱西烟草紧盯乡村老年群体健康服务不便、精神文化生活单一等痛点，主动捐赠专业血压计、健康科普读物、休闲书籍等物资，依托超市阵地打造标准化“健康驿站”与便民服务角。服务角全天候免费开放，村内老人可随时监测血压、学习健康常识，村民可驻足阅读、邻里交流，方寸阵地兼具健康服务、文化惠民、便民休憩多重功能，切实打通服务群众“最后一公里”。

  图为莱西烟草负责人了解小雨滴爱心超市经营情况

  润物无声暖民心，履职有为显担当。立足乡村基层实际，聚焦群众所需所盼，莱西烟草以精准帮扶破解民生难题，以暖心服务赋能小雨滴公益品牌，深度融入莱西经验“一统领三融合”基层治理格局。从助力公益阵地提质增效，到搭建便民平台惠及民生，一件件实事、一项项举措，真切回应群众关切、温暖乡土民心，用实际行动诠释国有企业服务社会、回馈民生的责任担当，为乡村振兴、民生提质注入温暖持久的力量。

  （通讯员：夏丹阳）